Las 5 mejores herramientas de encuestas con código QR para recopilar comentarios y datos de primera mano.

Todas las empresas, independientemente del sector, quieren realizar encuestas mediante códigos QR. ¡Y con razón!

Los clientes que dieron su opinión a través de una encuesta tenían 9% más transacciones Un año después, los clientes que se registraron en la empresa gastaron aproximadamente 81 dólares más que los clientes que no fueron encuestados.

Los códigos QR facilitan el acceso a las encuestas en puntos de contacto físicos como restaurantes, tiendas y envases de productos, lo que te ayuda a interactuar con los clientes allí donde ya se encuentran.

Dicho esto, la experiencia depende mucho de la plataforma que utilices.

Veamos las 5 mejores plataformas de encuestas con código QR que te permiten crear un formulario de encuesta, generar un código QR para él y gestionar las respuestas, todo dentro de una única plataforma.

¿Qué es una plataforma de encuestas con código QR? (y qué no es)

Una plataforma de encuestas con códigos QR es una solución integral para crear, compartir, gestionar y realizar un seguimiento de encuestas mediante códigos QR. Combina la funcionalidad de formularios de encuesta y códigos QR en una sola plataforma, en lugar de requerir herramientas separadas.

Una plataforma completa de encuestas mediante códigos QR debería permitirle:

• Crea, edita y gestiona formularios de encuestas.
• Recopilar, visualizar y gestionar las respuestas de las encuestas.
• Genera una URL para compartir la encuesta, con la opción de usar un dominio personalizado (marca blanca).
• Crea un código QR personalizado para la encuesta, con opciones de personalización como marcos para llamadas a la acción, formas, colores y logotipos.
• Utilice códigos QR dinámicos para poder actualizar la encuesta sin necesidad de reemplazar el código QR impreso.
• Realizar un seguimiento de los escaneos de códigos QR, las respuestas a encuestas y otros análisis relevantes.

No todas las herramientas de encuestas que admiten códigos QR califican como plataformas de encuestas con códigos QR.

Algunos creadores de encuestas simplemente generan una URL para el formulario, lo que obliga al usuario a crear el código QR por separado con otra herramienta. Otros solo proporcionan un código QR estático básico con poca o ninguna personalización, seguimiento de escaneo o análisis específicos del código QR.

Estas herramientas pueden funcionar bien para crear encuestas, pero no proporcionan el flujo de trabajo completo de las encuestas con código QR en una sola plataforma.

Para esta comparación, nos centraremos únicamente en plataformas de encuestas con código QR de extremo a extremo que combinan la creación de encuestas, la generación de códigos QR, la personalización, la gestión y el seguimiento.

Metodología de investigación: ¿Cómo evaluamos cada plataforma?

Mantuvimos la evaluación sencilla. Una plataforma de encuestas con código QR eficaz debería gestionar todo el flujo de trabajo, desde la creación de la encuesta hasta la recopilación y gestión segura de las respuestas.

Evaluamos cada plataforma según cinco criterios principales:

📄 Creación y edición de formularios¿Es posible crear formularios de encuesta personalizados y actualizar los campos o el contenido después de su publicación?

⛶ Capacidades de código QR¿Es posible generar un código QR dinámico y personalizable para la encuesta y realizar un seguimiento de su rendimiento?

🏷 Etiquetado blanco¿Es posible utilizar una marca personalizada, incluyendo un dominio personalizado o una experiencia de encuesta con la marca de la empresa?

???? Manejo de respuesta¿Es posible visualizar, organizar, exportar y gestionar las respuestas de las encuestas desde la plataforma?

🏢 Características de la empresa¿La plataforma admite subcuentas, control de acceso basado en roles y gestión de equipos?

🛡️ Seguridad¿La plataforma proporciona medidas de seguridad y protección de datos adecuadas para la recopilación y el manejo de los datos de las encuestas?

Las mejores plataformas de encuestas con código QR

Según los criterios anteriores, aquí están las 5 mejores plataformas de encuestas con código QR para crear y administrar encuestas con código QR.

Rango	Plataforma	Ideal para
1.	QRCodeChimp	Empresas que buscan funcionalidades avanzadas, controles empresariales, personalización de marca y seguridad.
2.	código único	Clientes actuales de Uniqode que también necesitan formularios
3.	Escanova	Empresas que desean formularios sencillos
4.	Forma de tigre	Pequeñas empresas que buscan una opción de encuesta QR asequible
5.	Código de desplazamiento	Pequeños equipos dispuestos a probar una plataforma más nueva y asequible.

1. QRCodeChimp – La mejor plataforma de encuestas con código QR para marcas y equipos empresariales.

¿Autopromoción? En realidad no. 😀 Te invitamos a probarlo. QRCodeChimpCódigo QR del formulario Descubre la solución y prueba las funciones por ti mismo.

QRCodeChimp Te ofrece una solución específica para formularios con código QR, para que puedas crear la encuesta, diseñar la página, generar el código QR y gestionar las respuestas sin tener que cambiar entre diferentes herramientas.

Para empezar, debes configurar la URL de la página de la encuesta. El dominio es fijo por defecto, pero puedes personalizar la ruta, por ejemplo: linko.page/formulario-de-encuesta-al-cliente. Si tiene un plan elegible, también puede usar la opción de marca blanca para publicar la encuesta en su propio dominio personalizado. 

Esto resulta especialmente útil si desea que toda la experiencia se mantenga coherente con su marca.

Desde ahí, puedes elegir una plantilla de página y añadir tu logotipo, nombre de marca y otros detalles. 

QRCodeChimp También te permite decidir cómo debe aparecer el formulario. Puedes mantenerlo integrado en la página o usar un formulario superpuesto que se abra como una ventana emergente o a pantalla completa. Los formularios superpuestos también pueden activarse al hacer clic, tras un breve retardo o al desplazarse el usuario.

Para crear la encuesta, puedes empezar desde cero o utilizar una de las más de 20 plantillas disponibles para encuestas, comentarios, captación de clientes potenciales, consentimiento y otros casos de uso. 

Crear un formulario desde cero es bastante sencillo. Puedes añadir campos como texto de una sola línea, correo electrónico, teléfono, opción múltiple, casillas de verificación, menús desplegables, selección múltiple, fechas, horas, carga de archivos y más. También puedes añadir un campo oculto para la información que quieras que los encuestados no vean.

Si crea un formulario que prevé utilizar de nuevo, puede guardarlo como plantilla en lugar de tener que crearlo de nuevo la próxima vez. 

Una vez que el contenido esté listo, puedes personalizar el diseño de la página, incluyendo los colores y las fuentes.

También puede configurar ajustes adicionales, como notificaciones por correo electrónico al escanear y seguimiento preciso de la ubicación, cuando sea necesario.

El último paso consiste en diseñar el código QR. Puedes cambiar sus colores y formas, añadir marcos para llamadas a la acción (CTA), incluir tu logotipo y guardarlo para imprimirlo o usarlo digitalmente. 

Tu encuesta con código QR ya está lista para compartir. 

Cuando los participantes envían la encuesta, sus respuestas aparecen en la sección "Respuestas del formulario" para que usted las revise y gestione.

Haz clic en Ver respuestas y podrás ver lo que envió cada usuario. 

Para equipos más grandes, QRCodeChimp También incorpora los controles que cabría esperar de una plataforma de códigos QR empresarial. Puede gestionar el acceso a través de subcuentas con control de acceso basado en roles (RBAC). En cuanto a la seguridad, QRCodeChimp Admite SOC 2, GDPR y acuerdos sólidos de procesamiento de datos, lo cual es especialmente importante cuando las encuestas recopilan datos de clientes o empresas.

QRCodeChimp Ofrece un plan gratuito permanente que permite crear 10 formularios sin costo alguno. Este plan te permite acceder a 5 respuestas al mes. A partir de la quinta respuesta, las demás se recopilan pero permanecen ocultas, y puedes actualizar a un plan superior para verlas.

El plan Pro, por $13.99 al mes, desbloquea todas las funciones esenciales, incluyendo campos ocultos, campos para subir archivos, API e invocación por SMS, y un límite de acceso mensual a formularios de 150. Si actualiza al plan Ultima por $34.99 al mes, desbloqueará dominios personalizados (marca blanca) y un límite de acceso a respuestas de formulario de 450. También hay disponibles planes superiores y planes empresariales personalizados. 

Características y capacidades clave

• Creador de encuestas integrado Con más de 20 plantillas de formularios listas para usar.
• Campos de formulario personalizados Incluye opciones de selección múltiple, menús desplegables, carga de archivos y más.
• Formularios en línea y superpuestos con opciones de visualización y activación flexibles.
• Páginas de encuestas de marca con logotipos, colores, fuentes y dominios personalizados.
• Códigos QR dinámicos personalizables con formas, marcos, colores y logotipos.
• Plantillas de formularios reutilizables Para encuestas que necesitas crear repetidamente.
• Gestión centralizada de la respuesta con seguimiento y ajustes de escaneo adicionales.
• Características de la empresa incluyendo la gestión de equipos mediante subcuentas con RBAC
• Seguridad empresarial Con certificación SOC II, GDPR, cifrado de datos y una sólida DPA.

Ideal para: Marcas y equipos empresariales que buscan una plataforma de encuestas QR todo en uno con una sólida imagen de marca, personalización, gestión de respuestas y controles de equipo.

2. Uniqode: Ideal para clientes de Uniqode que necesitan encuestas con código QR.

Uniqode ofrece una solución de formularios específica que le permite crear una encuesta, vincularla a un código QR, recopilar respuestas y administrar todo desde la misma plataforma.

Puedes empezar con un formulario en blanco, usar una plantilla existente o probar la opción de inteligencia artificial. 

Hemos probado la función de IA en detalle, y conviene aclarar algunas cosas. En lugar de crear un formulario totalmente personalizado a partir de tu solicitud, recomienda principalmente una plantilla existente basada en lo que pides.

El creador de formularios en sí es sencillo.

Empiezas con un lienzo en blanco y añades los campos que necesitas, incluyendo respuestas cortas y largas, entradas numéricas, carga de archivos, firmas, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, URL, direcciones postales, preguntas de opción múltiple y escalas de opinión. 

Un problema que detectamos durante las pruebas fue la vista previa del formulario. La ventana de vista previa se superponía a algunos botones de navegación, lo que dificultaba hacer clic en ciertas partes de la interfaz. No es un inconveniente grave, pero la experiencia de creación de formularios podría mejorarse con una interfaz más pulida.

Para el diseño, puedes elegir entre los temas públicos de Uniqode o personalizar la encuesta tú mismo. 

La sección de Configuración le permite configurar las notificaciones por correo electrónico, cambiar el idioma del formulario y conectar las respuestas con herramientas como Google Sheets. 

Una vez guardado el formulario, puedes generar y personalizar su código QR. 

Las respuestas se pueden visualizar y exportar desde el panel de control de Formularios.

Uniqode también destaca por sus funciones empresariales y su seguridad. Admite control de acceso basado en roles, múltiples usuarios, inicio de sesión único (SSO) y dominios personalizados en los planes elegibles. En materia de seguridad, la plataforma es compatible con SOC 2 Tipo II, GDPR, ISO 27001, autenticación de dos factores (2FA) y otros controles adecuados para implementaciones empresariales.

El precio es el punto en el que Uniqode se vuelve menos recomendable para un uso intensivo de encuestas. No existe un plan gratuito permanente para Formularios, aunque se puede comenzar con una prueba gratuita de 14 días. Los planes QR de pago actualmente comienzan en $9 al mes, con opciones superiores de $49, $99 y $399 al mes. 

Más importante aún, Uniqode actualmente incluye solo 100 respuestas a formularios por año en todos sus niveles de pago. (incluido el plan de $399/mes), con respuestas adicionales que se venden por separado. El control de acceso basado en roles (RBAC) está disponible a partir del plan Plus de $99, mientras que los dominios personalizados se ofrecen como complemento en Plus y en planes superiores. Para las empresas que recopilan encuestas con regularidad, estas limitaciones pueden elevar significativamente el costo efectivo con respecto al precio de suscripción anunciado.

Utilizar Uniqode como plataforma de encuestas con código QR puede ser viable si ya usas Uniqode y estás suscrito a sus planes superiores. En ese caso, podrás aprovechar al máximo el producto. 

Características y capacidades clave

• Constructor de formularios nativos Con plantillas, formularios personalizados y configuración asistida por IA.
• Más de 15 tipos de preguntas con saltos lógicos y opciones de puntuación.
• Diseño de encuestas personalizable con temas y controles de marca.
• Códigos QR dinámicos personalizados generado directamente a partir de sus formularios.
• Gestión de respuesta integrada Con opciones de exportación a CSV, Google Sheets y Excel.
• Controles empresariales sólidos incluyendo RBAC, SSO, múltiples usuarios y dominios personalizados.
• Seguridad de nivel empresarial Con certificación SOC 2 Tipo II, GDPR, ISO 27001 y autenticación de dos factores (2FA).

Ideal para: Empresas que desean una plataforma de encuestas mediante código QR eficaz, pero que no esperan recopilar un gran volumen de respuestas.

3. Scanova: Ideal para empresas que buscan formularios sencillos.

Scanova ofrece un creador de formularios incorporado, pero a diferencia de QRCodeChimp En Uniqode no hay plantillas predefinidas. Debes crear la encuesta desde cero.

El creador de formularios es bastante sencillo. 

Puedes añadir un título y una descripción, seguidos de bloques de preguntas como respuesta corta, párrafo, botón de opción, casilla de verificación, menú desplegable, escala lineal, fecha, hora, dirección de correo electrónico, número de teléfono, calificación con estrellas, calificación con emojis, me gusta/no me gusta, carga de archivos y firma.

También puedes personalizar el botón de envío, elegir si deseas habilitar el botón "Omitir" y recibir las respuestas del formulario por correo electrónico. 

Para el diseño, puedes seleccionar un tema o personalizar el formulario desde cero.

La principal complicación con Scanova reside en la configuración del código QR. No se puede crear un código QR de formulario independiente directamente. En su lugar, primero hay que crear un código QR por separado dentro de Scanova y asignarle un destino. 

A continuación, vuelve al formulario y vincula ese código QR a la encuesta.

Al escanear el código QR, se abre primero la encuesta. Tras enviarla, el usuario es redirigido al destino que se le asignó originalmente al código QR. Para una campaña de encuestas, una estrategia práctica consiste en utilizar una página de agradecimiento sencilla como destino.

Las respuestas a la encuesta se pueden consultar en la sección de Respuestas al formulario.

Scanova también cubre los principales requisitos empresariales. Admite usuarios adicionales con control de acceso basado en roles y dominios personalizados. En materia de seguridad, Scanova menciona los estándares SOC 2 y GDPR en su sitio web.

No existe un plan gratuito de por vida. Obtienes una prueba gratuita de 14 días, tras la cual tus formularios se desactivan a menos que te suscribas. Los formularios están disponibles a partir del plan de $9 al mes, pero Scanova no especifica claramente los límites de respuesta en sus planes, y no pudimos encontrar esta información en ningún otro lugar. Si el volumen de respuestas es importante para ti, confirma el límite con Scanova antes de suscribirte.

El precio también aumenta rápidamente si necesitas más funciones de marca y para equipos. Cambiar la ruta de la URL después de scnv.io comienza en el plan de $35 al mes. Los usuarios adicionales están disponibles a partir del plan de $75 al mes por $60 adicionales por usuario al año, mientras que los dominios personalizados están disponibles en el mismo plan por $120 adicionales por dominio al año.

Características y capacidades clave

• Creador de formularios integrado con una amplia gama de tipos de preguntas.
• Diseño de encuestas personalizable con temas y estilo manual.
• Notificaciónes de Correo Electrónico para nuevas respuestas de formulario.
• Gestión de respuestas de formularios a través de la sección de Respuestas del formulario.
• Compatibilidad con códigos QR dinámicos, aunque el código QR debe crearse y vincularse por separado.
• Características de la empresa incluyendo usuarios adicionales, RBAC y dominios personalizados.
• Soporte de seguridad Conforme a las normas SOC 2 y GDPR.

Ideal para: Empresas que desean un creador de encuestas flexible y no les importan los pasos adicionales que implica vincular los formularios con códigos QR.

4. Tiger Form: Ideal para empresas que buscan una solución asequible.

Tiger Form es el creador de formularios exclusivo de QR TIGER. Puedes empezar con una plantilla o crear un formulario desde cero.

La interfaz se ve un poco anticuada y no es la más intuitiva al principio, pero el proceso de creación del formulario es bastante sencillo. Puedes añadir un encabezado y una descripción, y luego empezar a añadir los campos que necesites.

Tiger Form organiza los campos en tres categorías. Los campos básicos incluyen información como nombre, dirección y número de teléfono. Los campos generales abarcan opciones únicas, múltiples opciones, selección multinivel, listas de verificación, ubicación y firmas. Los campos multimedia permiten recopilar audio, documentos, imágenes y videos.

También incluye un creador de formularios con IA. Al igual que con Uniqode, no crea un formulario totalmente personalizado a partir de tu solicitud. En su lugar, genera una plantilla adecuada con la que puedes trabajar.

En lo que respecta al diseño, la sección de Personalización permite cambiar elementos como el encabezado, la descripción y los colores de fondo. 

Una vez que tu formulario esté listo, puedes generar el código QR y personalizar su diseño. Las opciones de personalización del código QR son uno de los puntos fuertes de la plataforma.

Después de guardar el formulario, puede compartir el código QR con los encuestados. Las respuestas enviadas están disponibles en Gestionar formularios > Envíosdonde podrá revisar los datos recopilados.

Tiger Forms ofrece controles empresariales y seguridad más limitados. No permite añadir usuarios con control de acceso basado en roles, aunque sí ofrece dominios personalizados. Tampoco encontramos menciones a SOC 2, GDPR ni estándares de seguridad similares.

Los precios son más accesibles para usuarios con menos recursos. El plan gratuito de por vida incluye hasta 5 formularios y 100 envíos mensuales. Para un dominio personalizado, se requiere el plan de $113 al mes, que también incluye 130 formularios y 6,000 envíos mensuales.

Características y capacidades clave

• Creación de formularios a partir de plantillas y desde cero. Dependiendo de cómo quieras empezar.
• Amplia gama de campos de formulario Cubre entradas básicas, generales y multimedia.
• Creación de formularios asistida por IA Eso sugiere una plantilla ya hecha.
• Personalización del diseño del formulario Para encabezados, descripciones y fondos.
• Personalización robusta del código QR una vez creado el formulario.
• Gestión de envíos integrada a través de la sección Administrar formularios.
• Plan gratuito de por vida con 5 formularios y 100 presentaciones mensuales.

Ideal para: Pequeñas empresas que buscan una plataforma de formularios QR asequible y que no necesitan controles empresariales avanzados ni certificaciones de seguridad.

5. Hovercode: Ideal para pequeñas empresas que desean probar una nueva herramienta.

Hovercode ofrece una función específica para formularios, con una configuración sencilla que mantiene el flujo de trabajo del formulario y del código QR en la misma plataforma.

No hay plantillas de formularios predefinidas. Empieza haciendo clic. crear formulario, agregando un encabezado y una descripción, y luego agregando los campos que necesite. 

Las opciones disponibles incluyen datos de contacto, menús desplegables, selección múltiple, casillas de verificación, Sí/No, valoraciones, escalas de opinión y otros campos de formulario comunes.

En la pestaña Configuración, puedes personalizar el aspecto del formulario. Puedes usar un tema predeterminado o diseñar la página desde cero. También puedes configurar la página de agradecimiento y las notificaciones por correo electrónico para las nuevas respuestas.

Una vez que el formulario esté listo, haga clic aquí. PublicarEdita la URL corta si es necesario y publica el formulario. 

Hovercode crea automáticamente un código QR para el formulario, que luego puedes personalizar antes de compartirlo con los usuarios.

Las respuestas enviadas están disponibles en el Respuestas sección, para que pueda revisar los datos directamente desde la plataforma.

Hovercode también ofrece algunas funciones empresariales útiles. Puedes usar dominios personalizados y añadir usuarios a la cuenta. En cuanto a la seguridad, Hovercode cumple con SOC 2 y el RGPD.

El precio de los formularios no se muestra por separado, por lo que asumimos que sigue el modelo de los planes de códigos QR dinámicos de Hovercode. El plan gratuito incluye 3 códigos QR dinámicos con la marca Hovercode. El plan de $12 al mes incluye 100 códigos y 1 dominio personalizado, mientras que el plan de $99 al mes añade funciones de gestión de equipos.

En teoría, Hovercode ofrece la mayoría de las funcionalidades que se esperan de una plataforma de encuestas con código QR. Sin embargo, se trata de una plataforma relativamente nueva, con poca antigüedad, presencia en el mercado y escasa validación social. Las grandes marcas y empresas que priorizan la madurez, la confianza y la seguridad del proveedor deberían evaluarla cuidadosamente antes de implementarla a gran escala.

Características y capacidades clave

• Creador de formularios integrado con los campos de encuesta más utilizados.
• Estilo de formulario personalizado con temas y opciones de diseño manual.
• Creación automática de códigos QR una vez publicado el formulario.
• URLs cortas editables para formularios publicados.
• Configuración de la página de agradecimiento y las notificaciones por correo electrónico para el envío de formularios.
• Gestión de respuesta integrada a través de la sección de Respuestas.
• Dominios personalizados y gestión de equipos en planes elegibles.

Ideal para: Equipos pequeños que buscan una plataforma de encuestas QR asequible y están dispuestos a probar una herramienta más reciente con un historial más limitado.

Conclusión: Cómo elegir la mejor herramienta de encuestas con código QR

Elegir la plataforma de encuestas con código QR adecuada depende de lo que más importe para su caso de uso.

Si desea una gran profundidad de funciones, controles empresariales, marca y seguridad, QRCodeChimp Es la opción más completa de esta lista. Cubre todo el flujo de trabajo de las encuestas y, además, proporciona a los equipos más grandes los controles que necesitan para gestionar campañas a gran escala.

código único Es una plataforma competente con un buen diseño y funciones empresariales, pero sus precios y limitaciones de respuesta dificultan su justificación a menos que ya estés utilizando Uniqode para tus flujos de trabajo con códigos QR.

Escanova Cuenta con un creador de formularios flexible y sólidas capacidades empresariales, pero el proceso de vinculación mediante código QR, que es independiente, dificulta la configuración. Además, sus complementos de precios pueden incrementar el costo total.

Forma de tigre Es una buena opción si la asequibilidad es más importante que los controles empresariales o los estándares de seguridad. Su plan gratuito y su amplia gama de campos de formulario lo hacen práctico para pequeñas empresas con requisitos más sencillos.

Código de desplazamiento es otra opción asequible para equipos pequeños. La plataforma parece prometedora, pero su historial relativamente limitado significa que las empresas que priorizan la madurez del proveedor y la adopción empresarial comprobada deberían evaluarla con cautela.

Si desea crear encuestas con códigos QR de marca, gestionar las respuestas en un solo lugar y mantener la flexibilidad para escalar desde una campaña simple hasta un uso a nivel empresarial, pruebe QRCodeChimpSolución de código QR para formularios y comprueba cómo se adapta a tu flujo de trabajo.

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