Los datos son la columna vertebral de un negocio. Le ayuda a comprender mejor a sus consumidores, incluido lo que les gusta y lo que no les gusta y lo que los motiva. Combine estas emociones con datos demográficos y fisiográficos, y tendrá una imagen completa de quiénes son sus consumidores.
Una vez que tenga esta información, puede comunicarse mejor con su audiencia, ejecutar campañas de marketing informadas y personalizadas, y ver mejores resultados de marketing: clientes potenciales, ventas e ingresos.
Durante muchos años, los especialistas en marketing han confiado en las cookies de terceros para comprender el comportamiento de la audiencia y atraerlos continuamente con anuncios de retargeting. Pero ahora que Google está eliminando las cookies de terceros de Chrome, los especialistas en marketing deben recopilar datos de consumidores de primera mano.
Aquí es donde los códigos QR pueden ayudar.
Siga esta guía completa para recopilar datos propios con códigos QR para enriquecer sus campañas de marketing.
El adiós de Google a las cookies de terceros
A las marcas, especialmente a sus equipos de marketing, les encantan las cookies. Le permiten comprender el comportamiento de su audiencia, sus intereses y los sitios web que visitan. Además, puede mostrar anuncios dirigidos en esos sitios web (retargeting). De esta manera, puede interactuar con ellos continuamente, incluso si no están en su sitio web.
Sin embargo, en medio de las crecientes expectativas de privacidad de los consumidores, Google ha anunciado que eliminará gradualmente las cookies de terceros. Simplemente, Google no permitirá que los sitios web recopilen cookies, realicen un seguimiento de los usuarios y muestren anuncios gráficos redirigidos.
¿Cuándo eliminará Google las cookies de terceros?
Al igual que muchas actualizaciones de Google, la eliminación progresiva se retrasa periódicamente. Se anunció inicialmente en febrero de 2020, pero las últimas actualizaciones son que Google lo retrasó hasta tarde 2024.
Sin embargo, tiene sentido. Dado que las cookies son la esencia de muchas campañas de marketing, los especialistas en marketing necesitan tiempo para adaptarse a su falta de disponibilidad.
Los datos de primera mano son la necesidad del momento
Aunque la eliminación se retrase, se implementará algún día. Si desea que su marketing esté preparado para el futuro, debe recopilar y aprovechar datos propios.
Para los no iniciados, los datos de origen son la información que recopila de sus fuentes, a menudo directamente de sus consumidores. Algunas fuentes de datos propios son:
- Página web
- Redes sociales
- CRM
- Correo electrónico
- Encuestas y sondeos
- Comentarios
- Reuniones y entrevistas
Códigos QR al rescate: ¿Cómo recopilar datos de primera mano?
Existen numerosas formas de recopilar datos propios en línea. Lleve a los usuarios a su sitio web, redes sociales y otros puntos de contacto, y ya está todo listo. Pero, ¿qué pasa con los consumidores fuera de línea?
Si vende productos físicos o atiende a consumidores fuera de línea, puede que le resulte difícil recopilar datos propios. No puede simplemente pedirles que visiten su sitio web, redes sociales u otros destinos en línea.
Los códigos QR lo hacen posible. Con los códigos QR, puede crear puntos de contacto digitales en ubicaciones físicas, como tiendas y restaurantes, para conectar a los consumidores sin conexión y recopilar datos propios.
He aquí cómo hacerlo.
Recopile información importante del usuario cuando escanee sus códigos QR
Si usa un código QR dinámico, obtiene datos de clientes propios tan pronto como alguien los escanea. Cuando un usuario escanea un código QR dinámico, los siguientes datos se capturan en su tablero:
- tiempo de escaneo
- Ubicación de escaneo
- El dispositivo utilizado para escanear
- Navegador utilizado después de escanear
Esta información puede ser útil en la creación de campañas de marketing dirigidas para mejorar la participación del cliente y los resultados.
Lleve a los usuarios a una página de destino y obtenga suscripciones
Los registros de correo electrónico y número de teléfono son la forma más efectiva de recopilar datos de clientes. Al llevar a las personas a una página de destino, puede alentarlas a compartir información útil.
Puede usar códigos QR para llevar a los usuarios a una página de destino y generar datos propios. También le permitirá obtener clientes potenciales calificados que pueden convertirse en clientes de pago.
Digamos que vendes galletas. Puede tener un código QR en el empaque de su producto para llevar a las personas a una página de destino donde puedan compartir su información y conectarse con su marca.
Nota: QRCodeChimp ofrece un dedicado Código QR de página solución para crear landing pages personalizadas con códigos QR.
Envíe a los usuarios a su tarjeta de presentación digital/página comercial para obtener clientes potenciales
Las tarjetas de presentación digitales son la norma en las redes. Ya no necesita confiar únicamente en las tarjetas de visita estándar para compartir sus datos de contacto. ¡Una tarjeta de presentación digital le permite compartirla en un instante!
Puede imprimir un código QR para su tarjeta de visita digital URL en su tarjeta de presentación física. Las personas que encuentren su tarjeta de presentación digital pueden escanear el código QR para acceder a su tarjeta de presentación digital y guardar su información.
Puede incluir botones en su tarjeta de presentación digital para permitir que los usuarios le envíen correos electrónicos, mensajes y llamadas con un solo clic. Cuando se comunican con usted, obtiene acceso a su información: datos propios.
Conéctese con los usuarios en las redes sociales
Las redes sociales son una excelente fuente de datos propios. Puede involucrar a su audiencia a nivel personal y obtener información valiosa sobre ellos. Luego, puede utilizar esta información para adaptar su estrategia de marketing.
Los códigos QR lo ayudan a promocionar sus perfiles de redes sociales y aumentar los seguidores. Puedes usar un Código QR de redes sociales para compartir múltiples perfiles de redes sociales en un solo lugar y conectarse con los usuarios en las redes sociales.
Involucrar a los usuarios con la gamificación
También puedes usar códigos QR para ofrecer experiencias de gamificación a tu audiencia. Permita que las personas escaneen un código QR para participar en juegos en línea como "Spin a Wheel" y "Scratch and Win".
Los usuarios deben registrarse con su ID de correo electrónico o número de teléfono para obtener la recompensa. De esta manera, puede recopilar datos de primera mano.
Importancia de los datos propios para las marcas
La eliminación de cookies de terceros es una bendición disfrazada para los especialistas en marketing. Los datos de primera mano ofrecen varios beneficios para su negocio, algunos de los cuales se analizan a continuación.
Ofrecer privacidad de datos a los consumidores
Mas de 86% de consumidores Considere la privacidad de los datos como una prioridad, que es una llamada de atención para las marcas y los vendedores. Cuando recopila datos propios, solo obtiene la información que los consumidores comparten con usted. De esta manera, puede obtener datos valiosos de los consumidores mientras garantiza los más altos estándares de privacidad e integridad de datos.
Genere confianza con sus consumidores
Dado que la privacidad de los datos es la prioridad de todos los consumidores, su audiencia confiará en usted si respeta la privacidad de sus datos. Al recopilar solo datos propios, te presentas como una marca que prioriza la privacidad de los datos de sus consumidores.
Conoce mejor a tus consumidores
Si desea comprender mejor a su audiencia, no hay mejor manera que recopilar datos propios. Los datos propios provienen directamente de los consumidores, por lo que es la forma de datos más precisa y sin filtrar que jamás obtendrá. Por lo tanto, podrá ejecutar campañas de marketing dirigidas y atraer a sus consumidores.
Genere clientes potenciales calificados y más ventas
Los datos de primera mano, al ser los más precisos, te ayudarán a generar más ventas.
Una de las principales razones por las que las marcas no logran generar ventas es la falta de clientes potenciales de buena calidad, como resultado de datos deficientes sobre los clientes. Los datos de primera mano, que provienen directamente de los consumidores, ofrecen la mejor oportunidad de conversión.
Reflexiones finales
La recopilación de datos propios debe ser una prioridad para todas las marcas con visión de futuro. Es importante no solo porque Google está eliminando las cookies de terceros, sino también porque eso es lo que prefieren los consumidores.
Si desea recopilar datos propios de consumidores fuera de línea, los códigos QR son su camino a seguir.
Y si te preguntas cómo crear y administrar códigos QR, QRCodeChimp te tiene cubierto
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