Código QR de retroalimentación
- 1. Columna A: Nombre del código QR / Nombre de archivo
- 1. Columna B: URL del sitio web
Confiado por las mejores marcas del mundo
¡Estás en buenas manos!
Cree y administre códigos QR de comentarios con QRCodeChimp
QRCodeChimp le permite crear y administrar sus códigos QR de comentarios. Estas son las características clave de QRCodeChimp:
¿Qué es un código QR de comentarios?
Un código QR de comentarios permite a los clientes calificar su servicio y acceder a un formulario de comentarios al escanearlo, lo que les permite compartir sus opiniones con facilidad. Las empresas que buscan recopilar opiniones de los clientes pueden usar códigos QR de comentarios para agilizar el proceso.
Si los usuarios dan una calificación baja, puedes recopilar sus comentarios para entender qué salió mal. En el caso de las calificaciones positivas, puedes agradecerles con un mensaje de "Gracias". Una vez que se envíen las calificaciones, tienes la opción de redirigirlos a una página externa relacionada con tu negocio.
Este enfoque permite a las empresas recopilar y gestionar de forma eficiente los comentarios, lo que mejora su reputación en línea y, al mismo tiempo, obtiene información valiosa para mejorar las experiencias de los clientes. Es ideal para propietarios y gerentes de empresas que se dedican a mantener una sólida presencia en línea.
¿Qué es la gestión de la reputación?
La gestión de la reputación implica supervisar e influir en la percepción que se tiene de una marca o de un individuo en Internet. La gestión de la reputación en línea es fundamental para que las empresas construyan la confianza y la credibilidad de los clientes.
Al gestionar activamente los comentarios en línea, las empresas pueden abordar las inquietudes y trabajar para mejorar su reputación en línea. Las herramientas de gestión de reputación, como los códigos QR de comentarios, ayudan a agilizar este proceso.
Este enfoque impulsa el proceso de retroalimentación y proporciona información valiosa para la mejora continua.
¿Cómo funciona un código QR de retroalimentación?
Un código QR de comentarios permite a los usuarios dar opiniones en unos pocos y sencillos pasos. Así es como funciona un código QR de comentarios:
¿Por qué el código QR de retroalimentación?
He aquí por qué debería usar un código QR de comentarios:
- Comparta su formulario de comentarios a través de los canales para llegar a más consumidores.
- Permita que los usuarios lleguen a su página de comentarios con un solo escaneo.
- Recoge más reseñas.
- Mejorar la experiencia y satisfacción del usuario.
¿Cómo crear un código QR de retroalimentación?
Paso 1: Personaliza el código de tu página (opcional)
Personalice la URL del código QR de comentarios según sus preferencias (opcional).
Paso 2. Elige una plantilla de página
Seleccione una plantilla de página que se ajuste a su tema.
Paso 3. Agregar información de perfil
Agregue el logotipo de su marca, el nombre de su empresa y una breve descripción de la misma. También puede incluir íconos de conexión de perfil para accesos directos a contactos.
Paso 4. Agregar información de retroalimentación
Agregue información básica, establezca la calificación máxima, seleccione el tipo de calificación, establezca las acciones de calificación y personalice el formulario de comentarios y el mensaje de finalización. Nota: Asegúrese de actualizar los Términos y la Política de Privacidad.
Paso 5. Agregar más componentes (opcional)
Puede agregar elementos adicionales como encabezado + texto, enlaces, enlaces sociales, botones, videos, imágenes y más.
Paso 6. Personaliza el diseño de la página
Haga clic en la pestaña 'Diseño/Configuración' para personalizar el diseño de la página con imagen/video de fondo, colores, estilo de fuente, estilo de tarjeta, cargador de página y más.
Paso 7. Personaliza el diseño del código QR
Haga clic en la pestaña "Código QR" para personalizar el diseño de su código QR (por ejemplo, agregando forma, color, calcomanías y más). Nota: Haga clic en el ícono "x" de la ventana emergente "Personalizar código QR" para guardar los cambios.
Paso 8. Guarda tu código QR
Haga clic en el botón "Guardar". Ingrese el nombre del código QR, edite la URL (opcional), seleccione la carpeta (opcional) y haga clic en "Guardar". Nota: asegúrese de escanear su código QR desde diferentes dispositivos (iOS y Android) antes de imprimir para producción.
¿Por qué debo usar un código QR de comentarios?
Un código QR de comentarios hace que el proceso de comentarios sea más rápido y sencillo para las personas. Pueden escanear el código para llegar a la página de comentarios y enviar comentarios, lo que genera más reseñas.
¿Cómo pueden las personas dejar una reseña usando un código QR de comentarios?
Al escanear el código QR de comentarios, los usuarios son redirigidos a una pantalla de calificación. Una vez que califican, ven un formulario de comentarios. Pueden completar los campos obligatorios y enviar sus comentarios. No es necesario visitar manualmente la URL del formulario de comentarios, lo que mejora la experiencia del usuario.
Casos de uso de códigos QR de retroalimentación
Los códigos QR de comentarios ofrecen aplicaciones versátiles para gestionar los comentarios de los clientes y mejorar su reputación:
Mejores prácticas para el código QR de comentarios
Siga las mejores prácticas a continuación para mejorar su recopilación de reseñas con códigos QR de comentarios.
- Incentive a sus clientes a dejar comentarios.
- Personalice el código QR para que coincida con su identidad de marca.
- Pruebe el código QR en todos los dispositivos para garantizar un funcionamiento perfecto.
- Coloque el código QR en lugares destacados y de alto tráfico para lograr la máxima participación.
- Trabaja en las críticas negativas y sigue mejorando la calidad de tus ofertas.
Factores a tener en cuenta al elegir el mejor código QR de retroalimentación
Estos son los factores clave a tener en cuenta al seleccionar una solución de código QR de retroalimentación para su negocio:
Seguridad de Datos
Asegúrese de que la plataforma cumpla con los estándares de protección de datos como SOC 2 Tipo II y ofrezca autenticación multifactor.
Gestión de la Reputación
Elija una solución que le permita gestionar y dirigir los comentarios de los clientes de forma eficaz, salvaguardando su reputación.
Opciones de personalización
Seleccione una plataforma que ofrezca una amplia personalización para que coincida con la identidad de su marca y cree una experiencia de usuario perfecta.
Facilidad de Uso
Opte por una solución con una interfaz fácil de usar, que facilite la configuración y la gestión de sus códigos QR de comentarios.
Análisis e información
Elija una plataforma que proporcione análisis sólidos para ayudarlo a realizar un seguimiento de los comentarios y mejorar la satisfacción del cliente.
