Cómo solucionar los problemas de escaneo de códigos QR: errores comunes y soluciones

Si su código QR no se escanea, puede afectar sus campañas de marketing y la experiencia del usuario. Afortunadamente, es más fácil de arreglar de lo que piensas (en la mayoría de los casos).

Si su código QR no se escanea, esta es la única guía que necesitará. Profundizaremos en las posibles razones por las que surgen problemas de escaneo de códigos QR, además de cómo solucionarlos.

Profundicemos.

Posibles causas de los problemas de escaneo de códigos QR

Tamaño de código QR pequeño

Si su código QR es demasiado pequeño, es posible que no se escanee correctamente. TEl tamaño mínimo debe ser de 2×2 cm (0.8×0.8 pulgadas).

La relación tamaño-escaneo es una forma efectiva de determinar el tamaño correcto para su código QR. Idealmente, un código QR debería tener una relación tamaño-escaneo de 1/10. Esto significa que el tamaño de su código QR debe ser 1/10 de la distancia estimada entre el código y el dispositivo de escaneo. Además de la capacidad de escaneo, el tamaño también afecta la visibilidad. Es poco probable que los códigos QR diminutos llamen la atención. 

El tamaño del logotipo colocado en un código QR debe ser de 21 * 21 - 177 * 177 módulos (crece en cuatro módulos / lado), y la estructura adjunta debe tener un máximo de 16 símbolos. 

Tamaño de logotipo grande

Agregar un logotipo a su código QR es crucial para la marca. Sin embargo, pueden surgir problemas de escaneo si el logotipo es demasiado grande.

Ahora, encontrar qué tan grande puede ser el logotipo es una cuestión de prueba. Deberá experimentar con diferentes tamaños para asegurarse de no comprometer la capacidad de escaneado.

O mejor, QRCodeChimp tiene un indicador incorporado que le da un error cuando el tamaño del logotipo es demasiado grande. De esta manera, puede encontrar fácilmente el tamaño de logotipo adecuado sin tener que enfrentarse a problemas de escaneabilidad.

Contraste de color bajo

El contraste entre el color de fondo y el de primer plano siempre debe ser alto. Hay una razón por la que los códigos QR iniciales eran solo en blanco y negro. La tecnología ha avanzado y la estética es igualmente importante, pero es posible jugar con un solo color en lugar de ambos. Si el color de primer plano es rosa, rojo, morado o verde, mantenga el color de fondo blanco o más cercano al blanco.

Código QR abarrotado y falta de espacios en blanco

Dónde y cómo coloca un código QR es esencial para escaneos más altos. Si está abarrotado y rodeado de otros elementos, un dispositivo de escaneo de códigos QR puede tener dificultades para detectar y escanear el código QR. Por lo tanto, es crucial tener un espacio en blanco alrededor del código QR.  

Baja resolución de imagen

La calidad del código QR puede referirse al formato en el que se imprime o la calidad de la imagen insertada en el código. Para medios como periódicos y revistas, los formatos JPG o PNG funcionan bien. Para medios de gran tamaño como vallas publicitarias y carteles, los formatos SVG o EPS mantienen la calidad de la imagen.

La imagen o el logotipo insertado dentro de un código QR no debe aparecer borroso ni pixelado. Hay que utilizar fotos de alta resolución para los códigos QR.

¿Has invertido los colores de tu código QR?

Un error común que cometen los usuarios al crear un código QR es invertir los colores. La estética no debe implementarse a costa de la eficiencia. Al usar un contraste alto, la gente a menudo malinterpreta que el contraste puede funcionar de cualquier manera, manteniendo el fondo oscuro y el primer plano blanco. Los expertos desaconsejan estrictamente la inversión de color.

¿Su código QR tiene mucho contenido?

Demasiado contenido crea un código QR sobrecargado, que a veces ocupa el espacio silencioso y las esquinas del código. Los escáneres no tan avanzados pueden depender de estos espacios más claros/vacíos para detectar mejor el código QR. Es mejor usar un código QR dinámico para más contenido e imágenes más pesadas y archivos PDF que un código QR estático.

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Es posible que también deba verificar estas cosas:

Caducidad del código QR

¿Sabía que los códigos QR de mala calidad pueden caducar sin su conocimiento? Demasiados hits o ningún hit puede resultar en la caducidad de los códigos QR generados por ciertos Creador de códigos QRs. Debe comprobar periódicamente la capacidad de escaneado de su código QR. QR Code Chimp le permite generar códigos QR estáticos gratuitos con un número ilimitado de escaneos.

URL rota

Los enlaces rotos pueden significar un error de escritura en la URL o que el sitio web ya no existe. Además de ser una falla técnica, puede resultar en que un usuario nunca vuelva a escanear sus códigos QR. Uno debe verificar periódicamente la URL para su funcionalidad y uso. códigos QR dinámicos para solucionar estos problemas con facilidad.

Códigos QR sobrecargados

Personalizar un código QR puede significar agregar solo los elementos necesarios, como cambiar el color de primer plano, insertar una imagen y agregar un logotipo. Usar demasiados detalles innecesarios o cambiar mucho el patrón de datos de un código QR puede ser contraproducente. 

¿Probó su código después de agregar cada elemento de diseño y con diferentes dispositivos?

Solución:

1. Pruebe su código QR después de cada paso y elemento. Por ejemplo, escanee el código después de cambiar el color antes de pasar a agregar una imagen o un logotipo.

2. Pruebe el código utilizando varios dispositivos de escaneo para saber cuál no funciona. Puede utilizar acortadores de enlaces o códigos QR dinámicos para obtener imágenes de códigos QR más limpias.