La nueva era de los restaurantes está aquí, con menús digitales y experiencias de invitados sin contacto. Los códigos QR lideran la innovación pospandemia en los restaurantes.
El sector de la restauración es uno de los principales usuarios de códigos QR.
Los menús con códigos QR se han convertido en una tendencia destacada en la industria de los restaurantes, ya que permiten a los restaurantes ofrecer una experiencia sin contacto a los huéspedes. Además de los menús digitales, los restaurantes pueden aprovechar los códigos QR para marketing, recopilar comentarios, recopilar datos de los clientes y más.
Si desea implementar códigos QR en su restaurante, esta guía definitiva es la solución integral para usted. Profundicemos.
Índice del contenido
- Pandemia, restaurantes y códigos QR
- ¿Qué es un menú de código QR?
- ¿Pasos para crear un menú con código QR?
- ¿Por qué los restaurantes deberían usar un menú con código QR?
- Mejores prácticas para usar menús de códigos QR
- Otras aplicaciones de códigos QR para restaurantes
- Cree y administre códigos QR con QRCodeChimp
- Resumiendo hasta
Pandemia, restaurantes y códigos QR
COVID-19 paralizó el sector de los restaurantes, especialmente en los primeros días de la pandemia. Los restaurantes fueron uno de los primeros negocios en cerrar, lo que resultó en pérdidas masivas para los restaurantes pequeños. Sobre 110,000 restaurantes cerró en 2020 solo en los EE. UU., lo que provocó una pérdida de ingresos acumulada de más de $ 600 mil millones.
Aunque la mayoría de los restaurantes reabrieron después de un tiempo, no fue como de costumbre. La gente quería evitar el contacto humano.
Dado que los restaurantes suelen estar abarrotados, la afluencia en los restaurantes se desplomó. Al mismo tiempo, la entrega de alimentos en línea se disparó dramáticamente. Como resultado, las comidas internas en restaurantes disminuyeron enormemente en 2020 en comparación con 2019, como se muestra en el imagen abajo.
Los restaurantes necesitaban descubrir una manera de hacer que la gente volviera a cenar en el restaurante y abordar todos los problemas de seguridad e higiene. La mayor preocupación en medio de la pandemia fue el contacto humano. Los restaurantes tenían que encontrar la manera de ofrecer una experiencia sin contacto a sus invitados.
Aquí es donde los códigos QR entraron en escena. Los restaurantes reemplazaron las tarjetas de menú físicas con menús de código QR, un código QR para restaurantes que redirige a los usuarios a un menú digital. En lugar de tocar el menú y otras superficies, los invitados podían escanear el código QR para acceder al menú y pedir comida.
Los restaurantes también realizaron otras aplicaciones de códigos QR, como marketing, reserva de reservas, uso compartido de ubicaciones, participación del cliente y más.
En poco tiempo, los códigos QR se convirtieron en una tendencia importante en la industria de los restaurantes. En la actualidad, los restaurantes de todo el mundo utilizan códigos QR para mejorar la experiencia del cliente y el crecimiento empresarial.
Aunque la pandemia (casi) ha desaparecido, los códigos QR en los restaurantes ofrecen beneficios más allá de una experiencia sin contacto. Ayudan a los restaurantes a brindar una experiencia gastronómica notable y mejorar la eficiencia del personal. Por lo tanto, los códigos QR en los restaurantes están aquí para quedarse en los próximos años.
¿Qué es un menú de código QR?
Un menú de código QR es un código QR que redirige a las personas a una página de menú digital. Al escanear el código QR, los invitados acceden a una página de visualización que contiene el menú del restaurante. Pueden consultar los artículos disponibles y los precios en sus teléfonos.
Los menús con códigos QR son una de las tendencias más destacadas en la industria de los restaurantes. Un informe publicado por El Instituto de Alimentos encontró que el 49% de las personas encuestadas ha utilizado un menú de código QR en un restaurante. Esta cifra aumentó al 68 % para la generación Z y al 78 % para los millennials.
Pasos para crear un menú de código QR
La creación de un menú de código QR implica dos pasos: crear una página de menú digital y crear un código QR para el menú digital. QRCodeChimp le ayuda a hacer ambas cosas en unos sencillos pasos.
He aquí cómo crear un menú de código QR con QRCodeChimp.
Paso 1:
Visite qrcodechimp.com. Vaya a Soluciones y seleccione Menú Código QR.
Paso 2:
Diseñe y personalice su página de visualización de menú usando colores y una imagen de fondo.
Paso 3:
Agregue imágenes de menú y otros elementos multimedia según sus necesidades.
Paso 4:
Rellene los campos de Información básica.
Paso 5:
Decora el código QR del menú usando formas, colores, pegatinas y otras opciones de personalización.
Paso 6:
Guarda el código QR de tu menú e imprímelo.
¡Eso es todo! Ya está todo listo para compartir menús con código QR con sus invitados.
¿Por qué los restaurantes deberían usar un menú con código QR?
Un menú con código QR es una actualización esencial para los restaurantes desde una perspectiva de seguridad y tecnología. Puede crear un valor sustancial para su restaurante al elevar la experiencia del consumidor y ayudarlo a obtener clientes habituales.
Estos son los beneficios clave de los menús con códigos QR para restaurantes.
Ofrezca una experiencia sin contacto
Los menús con código QR ofrecen una experiencia sin contacto a sus invitados. Con un código QR de menú en su lugar, los clientes del restaurante ya no necesitan tocar los menús físicos que ya han sido compartidos entre miles de invitados antes. Todo lo que necesitan hacer es sacar su teléfono, escanear el código QR y pedir su comida favorita.
Reducir los costos de impresión
El costo promedio de imprimir un menú triple, incluidos los costos de diseño y cobertura, podría superar los $ 100 por menú. Por otro lado, el costo de impresión de un menú de código QR es insignificante. Solo tienes que imprimir el código QR y ponerlo en la mesa de invitados. Por lo tanto, los menús de códigos QR pueden ayudarlo a reducir los costos de impresión, lo cual es esencial porque inflación del costo del menú está aumentando rápidamente.
Actualice los elementos del menú sin volver a imprimir
Es común que los restaurantes actualicen con frecuencia sus menús agregando o eliminando elementos, cambiando los precios, etc. Sin embargo, actualizar los menús puede resultar costoso. Tienes que volver a imprimir el menú cada vez que lo actualices. Esto podría aumentar los costos de impresión del menú y perjudicar sus ganancias.
Los menús de códigos QR resuelven este obstáculo. Los códigos QR de menú (y otros códigos QR dinámicos) ofrecen capacidades de edición en tiempo real, por lo que puede editar los elementos del menú sin volver a imprimir el código QR. Por lo tanto, puede agregar o eliminar artículos, cambiar sus precios, etc., mientras usa el mismo código QR del menú.
Además, los menús con código QR son útiles cuando ciertos platos no están disponibles. Puede tachar instantáneamente los platos no disponibles en el menú digital. Como resultado, los huéspedes sabrán con anticipación sobre los artículos que no están disponibles, lo que resultará en una mejor experiencia para los huéspedes.
Recopile datos útiles de los clientes
Los menús de códigos QR también lo ayudan a recopilar datos valiosos de los clientes y conocer mejor a sus invitados. Puede conocer los alimentos que piden y su horario preferido de visita al restaurante. Puede usar esta información para enviar mensajes y correos electrónicos personalizados a sus invitados y construir relaciones significativas con ellos.
Además, puede ver las ubicaciones de los escaneos y los dispositivos utilizados. Estos datos pueden ser valiosos si tiene varios restaurantes.
Promociona tu sitio web y tu aplicación
Los menús con códigos QR también pueden ser excelentes herramientas de marketing. Puede proporcionar enlaces a su sitio web o aplicaciones móviles en la página del menú. Los usuarios interesados pueden visitar fácilmente su sitio web o descargar su aplicación sin buscarla manualmente. Es marketing gratuito y eficaz.
Mejore la experiencia del cliente
Los menús con código QR mejoran la experiencia del huésped de muchas maneras. Proporcionan una experiencia sin contacto, lo que hace que los clientes se sientan seguros. Además, los invitados pueden acceder instantáneamente al menú en sus teléfonos, verificar los artículos disponibles y pedir comida. Por lo tanto, los menús con códigos QR contribuyen en gran medida a que la experiencia gastronómica sea más agradable para sus invitados.
Mejores prácticas para usar menús de códigos QR
Siga estas mejores prácticas para lograr los mejores resultados de sus menús de códigos QR:
Decora el código QR de tu menú
Muchos restaurantes cometen el error de los aburridos códigos QR en blanco y negro. Agregue atractivo a su código QR con formas QR, colores, stickers, logos y otros elementos de personalización.
Consejo profesional: QRCodeChimp ofrece más de 60 formas QR para ayudarlo a crear un código QR según sus requisitos únicos.
Crear una página de menú optimizada para dispositivos móviles
Animar a las personas a escanear el código QR de tu menú y llegar a la página del menú no es suficiente. Es crucial brindarles una experiencia increíble en la página del menú. Aquí hay dos cosas que puede hacer para que su menú digital sea fácil de usar:
- Cree una página de menú optimizada para dispositivos móviles que sea fácil de cargar, desplazar y navegar en un dispositivo móvil.
- Diseñe su menú digital para alinearlo con su marca y aumentar el compromiso.
Haga que el código QR de su menú sea fácil de escanear
Los invitados deberían poder escanear el código QR de su menú en un solo intento. Imprima códigos QR de al menos 1 x 1 pulgada para que los invitados puedan escanearlos fácilmente. Además, si crea códigos QR de colores, use colores contrastantes para escanear sin problemas.
Pro consejo: Siempre pruebe su código QR escaneándolo en múltiples dispositivos.
Actualiza regularmente tu menú
Continúe actualizando el contenido de su menú, incluidos los artículos y los precios. Más importante aún, resalte los elementos que no están disponibles. El mayor desvío para los invitados es pasar minutos decidiendo qué pedir solo para descubrir que no está disponible. Facilite la vida de sus invitados al informarles sobre los artículos no disponibles con anticipación.
Otras aplicaciones de código QR para restaurantes
Además de los menús sin contacto, los restaurantes pueden usar Códigos QR para marketing, recopilando comentarios, captando clientes y más. Veamos algunas otras aplicaciones de códigos QR para restaurantes.
Permitir que los huéspedes hagan reservas
Puede usar códigos QR para permitir que las personas hagan reservas con anticipación. Imprima un código QR en sus anuncios impresos, vallas publicitarias, exteriores de restaurantes, etc., para redirigir a las personas a su página de reservas. Las personas pueden escanear el código QR y hacer una reserva en unos pocos y sencillos pasos.
Comparta su ubicación, horario de atención y otra información
Los propietarios de restaurantes pueden crear códigos QR comerciales para compartir información importante sobre sus restaurantes, como la dirección, los datos de contacto y el horario de atención. Al escanear el código QR, los usuarios accederán a una página de visualización de perfil comercial que contiene detalles sobre su restaurante.
Puedes poner tu Código QR de empresa en anuncios de periódicos, anuncios de televisión, vallas publicitarias, etc.
Además, puedes usar un código QR de ubicación para compartir la ubicación en el mapa de su restaurante. El código QR redirigirá a los usuarios a la aplicación Google Maps, con la ubicación de destino ya ingresada. Todo lo que necesitan hacer es seguir las instrucciones.
Recopile reseñas y comentarios
Las reseñas son fundamentales para el éxito y el crecimiento de su restaurante. 92% de los consumidores leen reseñas de restaurantes y el 33 % nunca comería en un restaurante con una calificación inferior a 4 estrellas. Sin embargo, hacer que la gente califique tu restaurante puede ser un desafío.
Puede usar un código QR de comentarios para restaurantes para obtener más comentarios de los clientes. A código QR de comentarios lleva a las personas a un formulario de comentarios, y pueden completar el formulario para enviar sus comentarios. Coloque un código QR de comentarios en el mostrador de facturación o en la mesa de invitados para que los invitados puedan compartir sus comentarios sin problemas.
Atrae gente a tu sitio web
Los códigos QR pueden ayudarlo a atraer invitados de la tienda a su sitio web. Cree un código QR de URL para su sitio web y colóquelo en mesas, facturas y en todo el restaurante. Los invitados pueden escanear el código QR para visitar su sitio web e interactuar con su negocio en línea. Es una forma efectiva de construir relaciones significativas con sus consumidores y alentar las visitas repetidas.
Promociona tus identificadores de redes sociales
El marketing en redes sociales se ha convertido en una prioridad para los restaurantes. Por ejemplo, McDonald's tiene 92.5 millones de seguidores en las redes sociales, Starbucks tiene 66.8 millones y KFC y Pizza Hut tienen 60.8 millones y 35.6 millones de seguidores, respectivamente. Además, los seguidores combinados de las redes sociales de las diez principales cadenas de comida rápida superan los 372 millones, más que la población de los EE. UU.
Puedes utilizar una código QR de redes sociales para promocionar sus perfiles en las redes sociales. El código QR envía a los usuarios a una página de visualización que contiene enlaces a todos sus perfiles de redes sociales. Actúa como una fuente única para todos sus identificadores de redes sociales.
Aumentar las descargas de aplicaciones
Tener una aplicación móvil es una tendencia importante en el espacio de los restaurantes. Los restaurantes populares, especialmente las cadenas de comida rápida como Starbucks, McDonald's, Domino's, Pizza Hut y Burger King, tienen aplicaciones móviles. Los restaurantes usan aplicaciones móviles para aceptar pedidos directos, recopilar datos propios y construir relaciones significativas con sus consumidores.
Si tiene una aplicación, puede usar una Aplicación Descargar código QR para promocionarlo y aumentar las descargas. Al escanear el código QR, los usuarios accederán a una página de visualización que contiene enlaces de descarga a las versiones de Android e iOS. Pueden seleccionar su sistema operativo y descargar la aplicación.
Cree y administre códigos QR con QRCodeChimp
QRCodeChimp es una plataforma de gestión de códigos QR que ayuda a los restaurantes a ejecutar campañas rentables de códigos QR. Es una solución integral de código QR que le permite crear códigos QR únicos, ver sus análisis y alinearlos con sus esfuerzos de marketing.
QRCodeChimp ofrece funciones de administración de códigos QR de primer nivel para administrar de manera eficiente múltiples campañas de códigos QR. Ya sea que necesite una solución de códigos QR para principiantes para pequeños restaurantes o una plataforma de códigos QR de nivel empresarial para grandes cadenas de restaurantes, QRCodeChimp te tiene cubierto
Estas son las razones de por qué los QRCodeChimp es la plataforma de códigos QR preferida para restaurantes en todo el mundo:
- Apto para principiantes y fácil de usar
- Más de 35 tipos de códigos QR, incluidos menú, descarga de aplicaciones, tarjeta de presentación digital, etc.
- Las mejores funciones de personalización de su clase, incluidas más de 60 formas de códigos QR, pegatinas con CTA, colores, etc.
- Creación de marca sin esfuerzo con logotipos, imagen en códigos QR y etiquetado en blanco
- Gestión de códigos QR de primer nivel con carpetas y subcuentas
- Carga masiva para crear múltiples códigos QR a la vez
- Sólido panel de análisis para ver datos en función del tiempo, la ubicación y el dispositivo
QRCodeChimp tiene un generoso plan gratuito que ofrece 10 códigos QR dinámicos y 1,000 escaneos por mes. Crea una cuenta nueva para comenzar y actualizar su plan para ampliar sus límites y desbloquear funciones profesionales. Haz clic aquí para información sobre precios.
Resumiendo hasta
El sector de la restauración está evolucionando rápidamente, con nuevas tendencias que surgen cada año. Los códigos QR están más allá de una tendencia para los restaurantes: son una actualización tecnológica esencial que ayuda a los restaurantes a brindar mejores experiencias a los clientes.
Los menús con código QR son vitales para todos los restaurantes, independientemente de su tipo y tamaño. Le permiten ofrecer una experiencia gastronómica sin contacto mientras hace que el proceso de pedido sea rápido y eficiente.
Además, puede usar códigos QR para aceptar reservas en línea, aumentar el tráfico del sitio web, recopilar comentarios, promocionar sus perfiles de redes sociales y más.
Si quieres crear un código QR para restaurantes, QRCodeChimp es perfecto para ti REGÍSTRATE para QRCodeChimp para crear y administrar menús de códigos QR y más de 35 tipos de códigos QR.
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