La belleza de un país, como su cultura, paisaje, monumentos, gastronomía, etc., solo es válido mientras los turistas hablen de ello. No solo eso, sino que el crecimiento económico de un país también depende de los turistas. manteniendo el 'Guau' factor up siempre es un gran desafío para el industria del turismo, a pesar de la tecnología moderna y el avance de los medios digitales.
Eso se debe a que no estamos aprovechando el correcto: tecnología móvil. La adopción de estrategias de participación basadas en dispositivos móviles, como los códigos QR, es el camino correcto a seguir. Es como usar la infraestructura más adaptable y conveniente de sus clientes (el teléfono inteligente) para brindar una solución simple (interacción, comunicación y compromiso) a través de escaneos de códigos QR.
¿Dónde faltan las agencias de turismo?
Los agentes turísticos y las empresas de viajes contribuyen significativamente al PIB de una nación y mejoran su reputación global. Por lo tanto, su principal prioridad debería ser siempre ofrecer experiencias inmejorables y celebrar a los turistas para que hablen de la ciudad con sus amigos y familiares. Sin embargo, lo que falta es un compromiso continuo a corto plazo entre turistas y agencias.
Por ejemplo, a menudo escuchamos a los visitantes quejarse de que 'el lugar no estaba en el mapa', 'no pudimos llegar al punto de la puesta de sol a tiempo', 'no pudimos disfrutar de la visita al museo porque estaba en el idioma local', etc.
Todo está ahí, en el lugar correcto, pero la información pertinente no está disponible. Por lo tanto, los agentes turísticos deben darse cuenta de que todos los aspectos del turismo deben hacer felices a los turistas, desde letreros hasta audioguías, folletos de viaje y entradas para eventos e itinerarios.
La solución: códigos QR para turismo y viajes
El uso de un código QR ofrece múltiples ventajas para la estrategia de marketing de las agencias de viajes, lo que los convierte en una herramienta valiosa para mejorar la interacción con el cliente y la eficiencia operativa. He aquí por qué integrar códigos QR en su estrategia comercial puede resultar muy beneficioso:
- Mejor interacción con el cliente: Los códigos QR pueden conectar a los clientes rápidamente con información útil como detalles del recorrido, ofertas especiales y mapas interactivos.
- Eficiencia incrementada: Ayudan a reducir la necesidad de materiales impresos y simplifican procesos como reservas y pagos.
- Datos útiles: Los códigos QR pueden rastrear cómo los usan los clientes, proporcionando información sobre sus preferencias y comportamientos.
Como sólo necesitas un teléfono inteligente para escanear códigos QR, hoy en día todo el mundo lo tiene. ¿Qué podría ser una mejor manera de aumentar el flujo de información y mejorar la experiencia si no los códigos QR?
Lea este artículo detallado sobre el 7 industrias que pueden beneficiarse más de los códigos QR para mejorar la experiencia del usuario.
Cómo utilizar códigos QR para marketing turístico
Los códigos QR se pueden utilizar de varias maneras para promocionar su negocio turístico y mejorar la participación del cliente. Veamos cómo puedes sacarle el máximo partido a los códigos QR en tu estrategia de marketing turístico:
1. Anuncie su negocio con un código QR vinculado a su sitio web
Mejore sus esfuerzos de marketing incorporando códigos QR en sus materiales impresos y digitales. Agregue un código QR que le lleve directamente a su sitio web en folletos, carteles y centros de información para visitantes.
Cuando los viajeros escanean el Código QR URL, serán redirigidos a su sitio web. Allí, podrán explorar sus recorridos, conocer sus servicios y consultar promociones especiales.
Esto hace que sea más fácil para los clientes potenciales encontrar e interactuar con su negocio, creando una experiencia fluida y ayudándolos a tomar decisiones informadas.
2. Mejore su presencia en línea con un código QR en las redes sociales
La integración de un código QR que enlace a sus perfiles de redes sociales en sus materiales de marketing facilita el acceso a su presencia en línea. Al escanear el código QR de redes sociales, los usuarios pueden consultar y seguir sus perfiles en plataformas como Facebook, Instagram y Twitter.
Esto ayuda a construir su comunidad en línea y mantiene a los viajeros actualizados sobre sus últimas noticias, promociones y contenido, fomentando una relación más sólida con su audiencia.
3. Atraiga a los clientes con contenido de vídeo mediante códigos QR
Utilice códigos QR para vincular videos que muestren sus recorridos e información de viajes. Por ejemplo, un folleto de Travel California podría enlazar con un vídeo de playas pintorescas. Incorporando un código QR de video or Código QR de YouTube añade un elemento multimedia que los folletos tradicionales no pueden ofrecer.
Atrae a los viajeros con contenido dinámico como testimonios, consejos o aspectos destacados de sus servicios. Los clientes que escanean estos códigos QR pueden ver contenido de video atractivo, como vistas previas de recorridos o testimonios de clientes.
Este acceso directo a videos atractivos capta su atención y los alienta a explorar más a fondo sus ofertas. Recomendamos mantener los videos en menos de un minuto para maximizar la participación de los espectadores.
5. Utilice códigos QR para obtener descuentos
Los códigos QR se pueden utilizar para ofrecer ofertas y descuentos especiales. Incluir un código QR del cupón en folletos de paquetes o materiales promocionales que ofrecen un descuento u oferta exclusiva cuando se escanean.
Las ofertas especiales incentivan a los viajeros a elegir sus servicios sobre los de la competencia. Esto anima a los viajeros a elegir sus servicios y fomenta la fidelidad de los clientes con ofertas atractivas.
💡Consejo útil: Asegúrese de que los códigos de descuento sean urgentes para crear una sensación de urgencia y fomentar una acción rápida.
6. Establezca contactos y recopile contactos con tarjetas de presentación digitales.
Para los agentes y empresas de turismo, una red en crecimiento es clave para atraer más clientes y conseguir referencias. Usar códigos QR de una tarjeta de presentación digital puede ayudar.
Puede agregar este código QR en tarjetas de presentación físicas, como firmas de correo electrónico para que las personas puedan escanearlo y obtener sus datos de contacto y comerciales. Además, crear una tarjeta de presentación digital con QRCodeChimp le permite recopilar la información de contacto de la persona que escanea el código QR.
💡Útil de estilista: En nuestro QRCodeChimp, puede crear tarjetas de presentación digitales en masa para sus empleados. He aquí por qué tu El equipo de RR.HH. debe ofrecer tarjetas de presentación digitales a sus guías y empleados.
7. Ayude a los clientes a encontrarlo con un código QR de ubicación
Para que a los viajeros les resulte más fácil encontrar su negocio, agregue un Código QR de Google Maps a sus materiales de marketing. Comience creando un código QR que enlace a su ubicación en Google Maps. Luego, incluya este código QR en su sitio web, folletos e itinerarios de viaje.
Cuando los viajeros escaneen el código QR, serán dirigidos a su ubicación en Google Maps. Este paso puede aumentar las consultas y las visitas, ayudando a su empresa a atraer más clientes.
También lea, Impacto de los códigos QR de Google Maps en el turismo
8. Comparta los detalles del recorrido con un código QR en PDF
Puede proporcionar información turística completa a sus clientes utilizando un Código QR PDF. Este código QR de viajes enlaza con un folleto descargable o un documento informativo que ofrece información detallada sobre sus tours y paquetes.
See cómo convertir PDF a código QR y eliminar la necesidad de impresión y distribución frecuentes de catálogos físicos.
💡Útil de estilista: Asegúrese de que el PDF esté bien organizado y sea visualmente atractivo para captar y retener el interés del cliente.
9. Facilita los pagos con códigos QR
Utilice códigos QR para agilizar los procesos de pago utilizando un código QR para el pago. Esto permite a los clientes realizar pagos utilizando sus teléfonos inteligentes, lo que resulta especialmente útil para reservas de atracciones y excursiones.
El uso del Código QR de pago mejora la comodidad para los viajeros y acelera el proceso de transacción.
10. Recopile comentarios inmediatos de sus huéspedes de viaje.
Puede agregar agradecimiento a los turistas y visitantes al regresar del viaje o inmediatamente después del viaje a través de correos electrónicos. Incluir un Formulario de código QR en el correo electrónico que los dirige a un formulario de comentarios. Esto permite a los huéspedes compartir sus pensamientos y sugerencias desde sus hogares. Recopilar comentarios le brinda información valiosa para mejorar sus servicios y garantizar que cada viaje sea lo más fabuloso posible.
💡Útil de estilista: Utilice el mejor momento para recopilar comentarios de los huéspedes inmediatamente después de que hayan disfrutado de su servicio, mientras su experiencia aún está fresca.
11. Fomente las reseñas de Google con un código QR
Aumente su reputación en línea utilizando un código QR que dirija a los clientes a su página de reseñas de Google. Coloque este código QR en sus materiales de marketing y comunicaciones de seguimiento para que a los clientes satisfechos les resulte más fácil dejar comentarios.
Usando el Código QR de revisión de Google facilita que los clientes dejen críticas positivas. Esto puede mejorar la visibilidad, mejorar la reputación de su empresa y atraer nuevos clientes.
12. Agrega códigos QR a tus correos electrónicos
Después de que un cliente reserve un recorrido, incluya un código QR en su correo electrónico de confirmación para asegurarse de que no se lo pierda. Este Galería PDF Código QR puede solicitarles que accedan a varios archivos PDF que contienen su boleto, detalles del viaje, lugares, personas que los hospedan y el lugar de la reunión con una guía para su conveniencia.
Además, puede llevar su marketing por correo electrónico al siguiente nivel agregando códigos QR que enlacen con sus tarjetas de presentación digitales, ofertas especiales, consultas o comentarios. Esto agrega un toque interactivo a sus correos electrónicos y anima a los destinatarios a participar más.
13. Impulsa las descargas de aplicaciones mediante códigos QR
Una vez que un cliente muestre interés en sus servicios de viaje, asegúrese de que no se lo pierda incluyendo un código QR para la aplicación de turismo en sus materiales promocionales. Este código QR proporcionará un enlace para descargar su aplicación, lo que les facilitará el acceso y la instalación.
Entonces, crea el “Descarga de la aplicación código QR”y facilite a los clientes el acceso a su aplicación y comiencen a planificar sus viajes.
¿Cuáles son las mejores formas de implementar códigos QR para el turismo?
Muchas ciudades han implementado con éxito el turismo con códigos QR para atraer turistas y brindarles información. Incluso si no entienden el idioma local, reconocerán un código QR y lo escanearán. Por ejemplo, las agencias de turismo pueden utilizar códigos QR en los siguientes lugares para proporcionar más información.
en hoteles
Los códigos QR se pueden imprimir en los carteles, folletos, formularios de comentarios, tarjetas de menú, ascensores y tarjetas de acceso del hotel. Por ejemplo, puede obtener un código QR en PDF descargable impreso en la tarjeta de acceso a la habitación que redirige a los turistas a destinos turísticos populares de la ciudad, junto con enlaces de mapas de Google a cada lugar.
En el transporte
Puedes imprimir códigos QR para planes de viajes y turismo en autobuses, automóviles y otros vehículos para compartir información sobre el lugar. ¿Confundido sobre todos los detalles que puedes agregar en los códigos QR? Puedes agregar enlaces a la guerra. videos, patrimonio e historia, recetas de cocinas famosas, paradas de autobús cercanas, indicaciones para llegar a Western Union, etc.
En lugares públicos
Puede instalar códigos QR para ciudades en lugares públicos, como estaciones de autobuses, parques, museos y sitios patrimoniales, para apoyar y guiar a los turistas. Por ejemplo, el Central Park de EE. UU. tiene varios códigos QR naturales que almacenan enlaces de redes sociales, hechos culturales interesantes y direcciones.
En folletos y billetes.
Las agencias pueden imprimir itinerarios, horarios, Información del Evento, como horarios de juegos y otras cosas en idiomas mundiales. Por ejemplo, los códigos QR se utilizaron de manera destacada para proporcionar información en la Copa Mundial de la FIFA en Brasil.
En oficinas importantes
Los códigos QR pueden traducir guías y carteles turísticos en idiomas locales. Junto con la administración de la ciudad, también puede implementar una red de códigos QR en diferentes lugares de servicios públicos para ayudar a los turistas a presentar quejas. Los códigos QR pueden redirigir a los turistas a una página de comentarios o registro para informar problemas al escanearlos.
Conclusión
Los códigos QR presentan una valiosa oportunidad para mejorar la participación de los turistas y mejorar la experiencia general. La implementación de códigos QR en varios puntos de contacto garantiza que los turistas tengan información oportuna y relevante al alcance de su mano. De esta manera, se puede mejorar la experiencia del turista y ayudar a las agencias de turismo a mantener un alto nivel de servicio y satisfacción, mejorando la estrategia de marketing de la agencia de viajes.
En nuestro QRCodeChimp, puede crear y personalizar códigos QR, lo que permite una fácil integración en su estrategia de marketing. Los códigos QR se pueden personalizar en colores, formas y con el logotipo de la empresa. Asegúrese de agregar un llamado a la acción convincente para alentar a los turistas a escanear el código QR.
Preguntas frecuentes
¿Cómo benefician los códigos QR al turismo y a las agencias de viajes?
Los códigos QR mejoran el turismo al proporcionar mapas interactivos y detalles de eventos. Los códigos de agencia de viajes ofrecen traducciones instantáneas para diferentes idiomas, haciendo que la información sea accesible para todos los viajeros. Además, reducen el desperdicio de papel, manteniendo los destinos más limpios. Los códigos QR permiten actualizaciones sencillas y ayudan a organizar campañas de marketing de manera eficiente.
¿Cómo asegurarme de que los turistas escaneen mis códigos QR?
Para garantizar que los turistas escaneen sus códigos QR de turismo, colóquelos en áreas de alto tráfico, hágalos visualmente atractivos y ofrezca un llamado a la acción claro.
¿Cómo mejoran los códigos QR el transporte público para los viajeros?
Los códigos QR en mapas y rutas de transporte ayudan a los pasajeros a seguir su viaje y descubrir atracciones populares. También brindan fácil acceso a aplicaciones de transporte para viajes más convenientes.
¿Cómo pueden las empresas turísticas mantener los viajes atractivos e interactivos para los turistas?
Las empresas de turismo pueden utilizar códigos QR para crear búsquedas del tesoro interactivas. Los turistas pueden embarcarse en una aventura divertida y educativa colocando códigos QR en varios lugares, como cafés y museos. Este enfoque fomenta la exploración, el compromiso con las empresas locales y agrega un elemento de emoción a su viaje.
¿Cómo obtener un código QR para una agencia de viajes?
Puede obtener un código QR para su agencia de viajes utilizando el código QR empresarial. Esto creará una página personalizada con toda la información de su agencia. Simplemente ingrese todos los detalles de su empresa en el generador de códigos QR para la página comercial, guárdelos, descárguelos y luego compártalos en sus materiales de marketing.
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