Las marcas buscan continuamente formas de obtener una ventaja en este panorama empresarial hipercompetitivo. El empaque del producto se ha convertido en un punto de contacto lucrativo para captar la atención del consumidor y aumentar el compromiso y la lealtad.
Esto ha llevado al auge de los envases de productos inteligentes. Las marcas de todas las industrias, especialmente CPG, farmacéutica y alimentaria, han implementado envases de productos innovadores para mejorar la experiencia del usuario. Se prevé que la industria mundial de envases inteligentes alcance 26.7 mil millones de dólares. para 2024, creciendo a una tasa compuesta anual de 10.6%.
Los códigos QR hacen que el empaque del producto sea más efectivo al cerrar la brecha en línea y fuera de línea y permitir que los usuarios interactúen con su marca con un solo escaneo. Crear códigos QR para envasar con QRCodeChimp.
Esto es todo lo que necesita saber sobre el uso de códigos QR para brindar a sus usuarios una experiencia de empaque de productos inmersiva.
¿Qué es el embalaje inteligente?
El empaque inteligente de productos incluye sistemas de empaque con tecnologías de sensores incorporados como códigos QR, RFID, etc. Le permite compartir información de productos, aumentar la participación del cliente, rastrear la calidad y frescura del producto, aumentar la seguridad del cliente y más.
Códigos QR para embalaje de productos.
Tradicionalmente, el empaque del producto constaba de códigos de barras, un predecesor de los códigos QR. Los códigos de barras de línea solo pueden contener datos limitados (12 dígitos). Los códigos QR son una actualización de los códigos de barras tradicionales. Pueden llevar hasta más de 4,000 caracteres de información, incluidas direcciones URL, información de contacto, multimedia, etc. Por lo tanto, los códigos QR han reemplazado a los códigos de barras de línea y revolucionado el empaque de productos.
He aquí por qué las marcas necesitan códigos QR en el empaque del producto:
Mayor compromiso del cliente
Los códigos QR en el empaque del producto le permiten lograr altos niveles de participación del cliente a lo largo del ciclo de vida del cliente. Poner códigos QR en el empaque del producto y vincularlos a su sitio web, redes sociales, etc., puede contribuir en gran medida a aumentar la participación del cliente.
Recopilación de datos sin problemas
Los datos son el combustible moderno en la era actual, y los códigos QR le permiten recopilar datos sin problemas. Cuando un usuario escanea un código QR, su escaneo se registra, junto con su ubicación y la información del dispositivo. Por lo tanto, puede recopilar datos valiosos de los clientes y tomar decisiones informadas.
Mayor transparencia
Los clientes son más inteligentes que nunca y quieren saber todo acerca de todos los productos que compran. Sin embargo, el empaque del producto tiene un espacio limitado, por lo que solo puede colocar cierta cantidad de información en él. Los códigos QR resuelven este obstáculo. Los fabricantes pueden colocar códigos QR y vincularlos a información detallada del producto para una mayor transparencia.
Compromiso con el cliente
Los códigos QR en el empaque del producto le permiten lograr altos niveles de participación del cliente a lo largo del ciclo de vida del cliente. Poner códigos QR en el empaque del producto y vincularlos a su sitio web, redes sociales, etc., puede contribuir en gran medida a aumentar la participación del cliente.
Comentarios con un solo clic
La recopilación de comentarios de los clientes es fundamental, y el empaquetado de códigos QR lo hace más sencillo. Un código QR de comentarios en el empaque del producto permitirá a los consumidores dar su opinión, ayudándolo a mejorar su producto.
Atención al cliente instantánea
Los fabricantes también pueden colocar vCard más Códigos QR en el empaque del producto para compartir información de contacto y ofrecer atención al cliente. Los consumidores pueden escanear el código para comunicarse con el equipo de soporte y presentar sus consultas.
Guía paso a paso para usar códigos QR en empaques de productos
Las marcas deben asegurarse de que la estrategia de empaque de su producto se integre en sus iniciativas generales de marketing y desarrollo de marca. Por lo tanto, es crucial formular una sólida estrategia de empaquetado de códigos QR.
Siga estos pasos para usar códigos QR en empaques:
Paso 1. Determinar el propósito de los códigos QR
Los códigos QR sirven para muchos propósitos, así que descubra por qué desea usar el empaquetado de códigos QR. ¿Quieres aumentar el tráfico del sitio web o el seguimiento de las redes sociales? ¿Está buscando optimizar la atención al cliente? Profundice en los casos de uso de los códigos QR y determine cómo pueden agregar valor a su negocio.
Paso 2. Elige el mensaje correcto
Sus códigos QR deben ir de la mano con el empaque general de su producto. Por lo tanto, es crucial alinearlos con el mensaje y el posicionamiento de su producto. Por ejemplo, si su producto tiene como objetivo crear un sentido de comunidad al impulsar la participación en las redes sociales, el código QR debe dirigir a los usuarios a las redes sociales u otros canales comunitarios.
Paso 3. Decide el tamaño y la ubicación
El siguiente paso es elegir el tamaño y la ubicación correctos del código QR. Un código QR debe tener un tamaño de al menos 0.8 x 0.8 pulgadas y puede aumentarlo según sea necesario. Para la colocación, intente colocar el código QR en la parte frontal del empaque del producto para captar la atención de las personas.
Paso 4. Dale un aspecto perfecto a tu código QR
Ahora, vayamos a la estética. Debes asegurarte de que tu código QR sea más escaneos, y puedes hacerlo creando un código QR visualmente atractivo. QRCodeChimp ofrece varias formas, colores y pegatinas para que sus códigos QR sean únicos y atractivos.
Paso 5. Rastree sus escaneos
Por último, rastree los escaneos en sus códigos QR. QRCodeChimp proporciona análisis detallados, incluido el número de escaneos y análisis de tiempo y ubicación. Estos datos lo ayudarán a medir el rendimiento de sus campañas de códigos QR y tomar decisiones informadas.
Casos de uso: Marcas clavando empaques con código QR
Varias marcas han implementado códigos QR en los envases para aumentar la transparencia y la participación del cliente. Veamos algunas marcas que usan empaques con código QR.
De Hershey
Hershey's incluyó códigos QR SmartLabel en su chocolate con leche Kisses para dar a conocer los ingredientes y aumentar la transparencia. Los consumidores podían escanear el código para conocer los ingredientes del producto, lo que les ayudaba a tomar decisiones de compra informadas.
Coca-Cola
Coca-Cola incorporó códigos QR dinámicos en sus productos con contenido nuevo que ofrecía una experiencia inmersiva al consumidor. Esto llevó a un alto compromiso y lealtad del cliente.
Huhtamaki
Huhtamaki, una empresa de suministros y materiales para el envasado de alimentos, promovió el reciclaje utilizando envases con código QR. Al escanear el código QR, los usuarios serían redirigidos a una página web que los educaría sobre la importancia del reciclaje y cómo podrían hacerlo.
Hacerse un nido
Nestlé, al igual que Hershey's, incluyó un QR en el Nestlé Pack para dirigir a los usuarios a su sitio web y ver información nutricional. Por lo tanto, los usuarios pueden escanear el código QR para conocer los ingredientes del producto.
Pepsi
Pepsi incorporó códigos AR QR en sus botellas como parte de su campaña anual de verano. Cuando los usuarios escanearon los códigos, fueron redirigidos a un entorno de realidad aumentada similar a Snapchat donde podían hacer clic en imágenes con pegatinas y filtros.
Envolver
Los códigos QR son el futuro del empaque de productos, y las marcas deben usar empaques con códigos QR para involucrar a los consumidores a lo largo de su ciclo de vida. El empaquetado de códigos QR le permite compartir información, aumentar la transparencia, recopilar comentarios y aumentar la participación del cliente.
QRCodeChimp le permite crear códigos QR personalizados para empaques de productos y rastrear sus escaneos.
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