En la generación de leads, el tiempo lo es todo. Si esperas demasiado para responder a un formulario, te arriesgas a perder un prospecto valioso. Con la integración de SMS en los formularios, QRCodeChimp garantiza que se le notifique instantáneamente en el momento en que alguien complete su formulario, para que pueda hacer un seguimiento rápido, cerrar tratos más rápido y nunca perder una oportunidad.
En esta guía, aprenderá cómo configurar alertas SMS tanto a nivel de cuenta como de formulario y llevar su juego de respuesta a clientes potenciales al siguiente nivel.
¡Vamos a empezar!
- ¿Cómo funciona la integración de SMS con? QRCodeChimp Formularios
- Instrucciones paso a paso para la integración de SMS en formularios en QRCodeChimp
- Ejemplo: Integración de la API de SMS de Twilio con QRCodeChimp
- ¿Cómo ver o exportar las respuestas del formulario? QRCodeChimp?
- Conclusión
- Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la integración de SMS con? QRCodeChimp Formularios
Puedes conectarte QRCodeChimp Formularios a su API de SMS de terceros para enviar automáticamente mensajes de texto cuando alguien envía un formulario. Esto se logra integrando una API de SMS directa, como Twilio, Nexmo, u otros, que permiten la comunicación en tiempo real sin depender de herramientas de automatización de terceros.
Así es como funciona:
Crea un formulario en QRCodeChimp e integrar su API de SMS con él.
Un usuario escanea el código QR, completa el formulario y lo envía.
El envío del formulario activa una llamada a la API de su servicio SMS.
El servicio SMS envía un mensaje, como una confirmación, una alerta o una respuesta personalizada, según los datos enviados.
Aunque QRCodeChimp No envía mensajes SMS directamente, sino que admite la integración directa con API de SMS de terceros. Esto facilita la automatización de comunicaciones en tiempo real, como seguimientos, alertas o confirmaciones de usuario, justo después de que alguien envíe su formulario.
Opciones de integración de API de SMS
La integración de la API de SMS se puede configurar de dos maneras: a nivel de cuenta or a nivel de forma individual, lo que le brinda la flexibilidad de administrar las notificaciones según las necesidades de su campaña.
1. Integración a nivel de cuenta
Al configurar la integración de SMS a nivel de cuenta, la configuración de la API de terceros se aplica automáticamente a todos los códigos QR de formularios recién creados. Esto es ideal para empresas que desean tener las alertas SMS activadas de forma predeterminada en varias campañas.
- Todos los códigos QR de formulario nuevos heredan automáticamente la configuración de SMS a nivel de cuenta.
- Puede personalizar la configuración de cada formulario individualmente (por ejemplo, editar el mensaje SMS) sin afectar la configuración global a nivel de cuenta.
- Las notificaciones por SMS se pueden desactivar para formularios específicos si no son necesarios.
2. Integración a nivel de formulario
Como alternativa, puede configurar la integración de la API de SMS solo para formularios seleccionados. Esto le permite habilitar las notificaciones por SMS para campañas específicas y dejar otras sin alertas.
Este método proporciona un mayor control, especialmente cuando diferentes campañas tienen diferentes requisitos de notificación.
📌Importante: QRCodeChimp Admite la integración con API de SMS de terceros, disponibles a través de varios proveedores. Necesitará mantener un suscripción activa con el proveedor para seguir recibiendo notificaciones SMS para el envío de formularios.
Instrucciones paso a paso para la integración de SMS en formularios en QRCodeChimp
Aquí se detalla el proceso paso a paso para configurar la integración de SMS a nivel de cuenta y formulario individual. QRCodeChimp.
Método 1: Integración de API de SMS a nivel de cuenta
Paso 1: Vaya al Panel de Control
Inicia sesión en QRCodeChimp y navegue hasta 'Panel de control'.
Paso 2: Vaya a ‘Configuración de formulario, Integraciones’.
Busque la opción 'Configuración de formulario, Integraciones' en Configuración de cuenta en la barra lateral y haga clic en ella.
Paso 3: Habilitar Invocar SMS
Habilite “Invocar SMS” activando el interruptor.
Paso 4: Integración de la API de SMS
Seleccione el método HTTP requerido (POST o GET) y pegue la URL de su API de SMS. POST se utiliza para solicitudes personalizables en tiempo real, mientras que GET recupera datos preconfigurados. Pegue la URL de su API de SMS.
Nota: Su proveedor de servicios API de SMS le proporcionará el método HTTP que necesita utilizar.
⏩ Si su API utiliza el método POST
- Seleccione
POSTcomo método de solicitud e ingrese su URL de la API de SMS. - Rellene los encabezados Sección basada en los requisitos de su proveedor de SMS.
- Elija el tipo de contenido:Seleccione cualquiera
application/jsonorapplication/x-www-form-urlencoded, según lo especificado por su proveedor de servicios SMS. - Introducir parámetros en el Carrocería campo, incluido el remitente, el receptor y el contenido del mensaje, formateado según la sintaxis de su API.
- Haga clic en Guardar para almacenar su configuración de API.
Nota: En POST, obtendrás un API dinámica, que le permite utilizar texto de cuerpo dinámico (sintaxis) y tipo de contenido para enviar datos en el cuerpo a los servidores.
⏩ Si su API utiliza el método GET
- Seleccione
GETcomo método de solicitud e ingrese su URL de la API de SMS. - En la pantalla Cabezales Sección, agregue lo requerido Pares clave-valor según lo especificado por su proveedor de servicios SMS.
- Haga clic en Guardar para almacenar su configuración de API.
Nota: El método GET tiene una API estática (información pregenerada). La clave y el valor son las fuentes para autenticar la API.
Paso 5: haga clic en Guardar
Haga clic en "Guardar" para guardar la integración de la API de SMS para formularios. Ya ha configurado las notificaciones por SMS a nivel de cuenta y recibirá una alerta por SMS con cada envío de formulario.
📌Aviso: Modificar la configuración de integración de SMS a nivel de cuenta no afectará a los formularios que ya tienen habilitada la invocación de SMS. Debe volver a aplicar manualmente la nueva configuración a cada uno de estos formularios.
Método 2: Integración de API de SMS a nivel de formulario
Para integrar SMS a nivel de formulario, inicie sesión en QRCodeChimp y navegue hasta la sección Solución de código QR.
Paso 1: Crear un formulario
Elija una página de formulario de las plantillas o cree un nuevo formulario agregando preguntas/etiquetas relevantes.
Sigue leyendo: Una guía completa para generar un código QR de formulario para una explicación detallada de cada paso.
Paso 2: Agrega términos y política de privacidad
Establezca los términos y la política de privacidad.
Nota: Si ya se ha agregado una política de privacidad a nivel de cuenta, esas configuraciones serán transferido automáticamente y aparecer precargado en la sección de Términos y Política de Privacidad.
Paso 3: Configure Invoke SMS en 'Configuración de integración de formularios'
Asegúrate de que la opción "Invocar SMS" esté activada. Sigue las instrucciones mencionadas en Paso 4 of Integración de API de SMS a nivel de cuenta.
Nota: La información se completará automáticamente si ya ha completado las “Configuraciones de integración de formularios” en el nivel de cuenta.
Paso 4: Guarda tu formulario
Proporcione un nombre a la campaña y elija una carpeta para guardar el código QR del formulario.
Ejemplo: Integración de la API de SMS de Twilio con QRCodeChimp
Twilio es uno de los proveedores de API de SMS más populares, por lo que lo usaremos como ejemplo para demostrar la integración de API en el Nivel de código QR.
Los mismos pasos de configuración también se pueden aplicar para Integración de API de SMS a nivel de cuenta.
1. Seleccione POST En el menú desplegable de métodos, introduzca la URL de la API de mensajería de Twilio. El formato de la URL es:
https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/[Account SID]/Messages.jsonReemplace [Account SID] con su SID de cuenta real desde su panel de Twilio.
Nota: Consulte la documentación de Twilio para obtener la URL de API más reciente.
2. En el Cabezales sección, entrar 'Authorization' en el Clave .
3. Inicie sesión en su cuenta de Twilio en consola.twilio.com y localiza tu ID de cuenta y Token de autenticación.
4. Concatenar los dos valores en el formato:AccountSID:AuthToken
(por ejemplo, ACxxxxxxxxxxxxxxxxx:your_auth_token)
5. Convertir la cadena concatenada a Formato Base64 utilizando cualquier codificador Base64.
6. En el Valor campo para el Authorization encabezado, tipo Basic (con un espacio) seguido de su cadena Base64.
Su encabezado debería verse así:Authorization: Basic BASE64_ENCODED_STRING
7. En el Tipo de contenido sección, seleccione:'application/x-www-form-urlencoded' según lo requiera Twilio.
8. Configurar el campo Cuerpo
La API de Twilio requiere los siguientes parámetros:
- A – El número de móvil del destinatario.
- Desde la toma automática de formatos mediante – El número de teléfono Twilio del remitente.
- Servicio de mensajeríaSid – Obligatorio si Desde la toma automática de formatos mediante No se especifica. Puede encontrar este ID en su cuenta de Twilio.
- Carrocería – El contenido del mensaje SMS que desea enviar.
👉 A continuación se muestra un ejemplo de la sintaxis de Twilio utilizada en el Carrocería campo bajo el Invocar SMS :
SiddelServicioDeMensajería=MGa107bd83b8d554da6031f274xxxxxxxx&a =+9180078xxxxx&Cuerpo=Ha recibido una consulta de %%FORM.Su nombre%%, %%FORM.Su teléfono%%
Desglose de cada elemento/parámetro del ejemplo anterior
Cada parámetro debe estar separado por '&'.
➡️ Agrega el número de teléfono del destinatario
Si usted, como creador/propietario del formulario de código QR, desea recibir notificaciones de envío, proporcione su número de teléfono. Para ello, debe escribir su número de móvil después de "To=". Por ejemplo, si reside en EE. UU. y su número es +19XXXXXXX10, escriba "To=+19XXXXXXX10".
➡️ Agregar el número de teléfono del remitente
Debes usar tu número de teléfono de Twilio en este parámetro. Si tu número de teléfono de Twilio es +18XXXXXXX36, añade «From=+18XXXXXXX36».
➡️ O agregar ID de servicio
Si no está utilizando un número de teléfono de Twilio en el Desde la toma automática de formatos mediante parámetro, debe incluir su Servicio de mensajeríaSid En su lugar, puede encontrar esta identificación en su Consola Twilio.
MessagingServiceSid=MGa107bd83b8d554da6031f274xxxxxxxx
➡️ Cuerpo/mensaje(Contenido del mensaje)
El 'Cuerpo' El parámetro contiene el contenido del mensaje de texto que se enviará al destinatario.
Si desea incluir datos de formulario enviados por el usuario en el SMS, debe utilizar las etiquetas de campo exactas como variables en el siguiente formato:
%%FORM.YOUR_LABEL_NAME%%
Asegúrese de que cada variable esté envuelta con signos de porcentaje dobles (%%) al principio y al final.
Ejemplo:
Body=You have received an enquiry from %%FORM.Your Name%%, %%FORM.Your Phone%%.
⚠ Importante: Los nombres de las variables son distingue mayúsculas y minúsculasPor ejemplo, si la etiqueta en su formulario es Su nombre , utilizando la variable como %%FORM.Your name%% (con "n" minúscula) no funcionará. El sistema solo obtendrá el valor si la variable coincide exactamente la etiqueta, incluido el estuche.
Entonces, si un usuario ingresó la información como se muestra en la imagen de arriba.
El destinatario recibirá un SMS como el que se muestra a continuación.
"You have received an enquiry from Jessica Hernandez, 954-293-1885."
Nota: Recuerde mantener el mensaje breve, ya que la mayoría de los proveedores de servicios SMS permiten 160 caracteres.
¿Cómo ver o exportar las respuestas del formulario? QRCodeChimp?
On QRCodeChimpPuedes ver o exportar las respuestas del formulario de forma colectiva e individual. Lee esto. artículo para aprender cómo descargar las respuestas del formulario recopiladas.
????Explora más: Mejore la gestión de clientes potenciales con alertas SMS e integración de CRM para formularios.
Conclusión
Activar las notificaciones por SMS para los códigos QR de formularios puede optimizar la generación de leads sin perder ninguna oportunidad. Puedes usar esta función para campañas segmentadas mediante una opción a nivel de formulario o integrarla automáticamente en todos los formularios mediante un método a nivel de cuenta. Con las notificaciones instantáneas, las empresas pueden agilizar sus procesos de seguimiento y convertirlos de prospectos a clientes.
Preguntas frecuentes
¿Quién recibirá la notificación SMS?
Tras enviar el formulario, se recibirá una notificación por SMS al número de teléfono integrado en la API o a la sintaxis del cuerpo del formulario. Los usuarios que envíen el formulario también podrán recibir la notificación.
¿Qué información debe incluirse en el formulario para la generación de leads?
El nombre, el correo electrónico y el número de teléfono son datos vitales que deben recopilarse al usar formularios para la generación de leads. Incluya una sección de "mensaje" en el formulario para conocer las consultas o necesidades del usuario.
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