El año 2024 está llegando a su fin y los códigos QR han demostrado ser una de las herramientas más versátiles en el marketing. Las marcas de todos los sectores han superado los límites creativos y han utilizado códigos QR para fusionar el mundo físico y el digital, impulsar la participación del cliente y lograr resultados extraordinarios. Desde el aumento de las ventas hasta el fomento de la fidelidad a la marca, estas campañas han puesto de relieve el inmenso potencial de los códigos QR en las estrategias de marketing modernas.
Comprendamos las conclusiones clave de las principales campañas de códigos QR en 2024 e implementémoslas en su estrategia de marca para 2025.
Los objetivos, aplicaciones y resultados de las 7 principales campañas de códigos QR de 2024.
1. Código QR de KitKat Candy Crush
La colaboración de KitKat con Candy Crush Hizo del packaging del producto una puerta de entrada al entretenimiento interactivo, fortaleciendo el compromiso con la marca.
Industria y objetivo
KitKat tenía como objetivo:
- Involucre a los clientes a través de juegos móviles.
- Aumente las ventas con experiencias gratificantes.
- Genere lealtad a la marca con una asociación de juegos global.
Solicitud
KitKat colocó códigos QR en los envases, ofreciendo:
- Recompensas exclusivas de Candy Crush (potenciadores, vidas gratis)
- Una experiencia de interacción fluida, tanto offline como online
Resultados
- Aumento de las ventas mediante compras incentivadas
- Mayor engagement a partir de miles de escaneos
- Una asociación de marca fortalecida con el entretenimiento
2. Campaña de códigos QR de Britannia
Britannia transformó sus botellas de batido Winkin' Cow en un juego de Cricket AR interactivo que utiliza códigos QR, creando una experiencia de marca divertida e inmersiva.
Industria y objetivo
Britannia tenía como objetivo:
- Involucrar a los consumidores amantes del cricket en la India.
- Aumente las ventas de productos a través del marketing gamificado.
- Fortalezca la lealtad a la marca con una campaña innovadora.
Solicitud
Britannia colocó códigos QR en las botellas de batidos Winkin' Cow, lo que permite:
- Acceso instantáneo a un juego de Cricket AR donde la botella se convirtió en un bate virtual
- Un atractivo viaje del mundo offline al online a través del entretenimiento interactivo
Resultados
- Mayor participación de los consumidores y repercusión en las redes sociales
- Mayor visibilidad de marca entre audiencias más jóvenes y conocedoras de la tecnología
- Información valiosa sobre las preferencias de los consumidores a través de datos de escaneo de códigos QR
3. Campaña de códigos QR de McDonald's
McDonald's se asoció con Frank's RedHot para crear una de las campañas de código QR más memorables que combinó exclusividad e interactividad, atrayendo a un público más joven y motivado por la tecnología.
Industria y objetivo
McDonald's buscaba:
- Involucre a la Generación Z a través de la exclusividad de la “cultura del abandono”.
- Genera expectativa sobre la hamburguesa de pollo McSpicy Frank's RedHot.
- Fortalecer la asociación de su marca con sabores atrevidos.
Solicitud
McDonald's utilizó códigos QR en su campaña OOH para proporcionar:
- Acceso anticipado a cajas de degustación a través de un sitio web secreto
- Una experiencia fluida a través de códigos QR en vallas publicitarias y carteles, respaldada por una campaña digital impulsada por FOMO
Resultados
- Gran compromiso a medida que la Generación Z adoptó la oferta exclusiva
- Sinergia de marca fortalecida con Frank's RedHot
- Aumento del entusiasmo previo al lanzamiento generalizado de la hamburguesa
????Explora más: Una campaña QR similar de Kartik Meals para McDonald's India
4. Campaña de códigos QR de Zepto
Las nuevas marcas idearon campañas de códigos QR alocadas y Zepto siguió su ejemplo. Transformó sus bolsas de entrega en puntos de contacto nostálgicos, fomentando conexiones emocionales con los clientes y destacándose en el abarrotado mercado del comercio rápido.
Industria y objetivo
Zepto tenía como objetivo:
- Diferenciarse en un espacio competitivo de entrega rápida.
- Fortalezca las relaciones con los clientes con atractivo emocional.
- Proporcionar una experiencia de valor añadido más allá de un servicio rápido.
Solicitud
Zepto integró códigos QR en las bolsas de entrega para ofrecer:
- Nostalgia personalizada con contenido que evoca recuerdos de la infancia.
- Accesibilidad garantizando una interacción sin esfuerzo para todos los usuarios
- Innovación fluida sin interrumpir el servicio principal de entregas rápidas
Resultados
- Mayor lealtad a la marca a través del compromiso emocional
- Altas tasas de interacción con el cliente a medida que la campaña se convirtió en un inicio de conversación.
- Sentimiento de marca positivo, que refuerza la posición de Zepto como un servicio reflexivo e innovador
5. Campaña de códigos QR de AutoZone
AutoZone utilizó códigos QR estratégicamente para mejorar las experiencias de los clientes, simplificar procesos y abordar los desafíos con sus proveedores de servicios QR anteriores.
Industria y objetivo
AutoZone tenía como objetivo:
- Unificar la marca en todas sus campañas.
- Habilite la edición de códigos QR posterior a su creación para mayor flexibilidad.
- Obtenga información útil sobre las interacciones con los clientes.
Solicitud
AutoZone aprovechó los códigos QR de tres maneras específicas:
- Cómo llevar a los usuarios a las páginas de Reseñas de Google para enviar comentarios fácilmente
- Acceso rápido a guías y especificaciones de productos.
- Descargas de aplicaciones simplificadas a través de materiales promocionales
Resultados
- Recorridos del cliente optimizados, lo que aumenta la satisfacción
- Aumento significativo en las descargas de aplicaciones, ampliando la base de usuarios de AutoZone
- Análisis detallados para refinar el rendimiento y las estrategias de la campaña
6. Campaña de códigos QR Unstop
La campaña 2024 de Unstop demostró cómo el humor, la creatividad y los códigos QR podían resonar en la Generación Z, impulsando inscripciones récord para sus competencias.
Industria y objetivo
Unstop tenía como objetivo:
- Involucre a la Generación Z a través de una comunicación auténtica y cercana.
- Impulsar las inscripciones para concursos de estudiantes de ingeniería.
- Utilice códigos QR como una sencilla herramienta de llamada a la acción.
Solicitud
Unstop se asoció con Ginger Monkey para ofrecer una campaña creativa centrada en la Generación Z que incluye:
- Frases y jergas inspiradas en memes captaron la atención de su audiencia conocedora de la tecnología.
- Los carteles publicitarios destacados mostraban códigos QR, lo que simplificaba el registro
- El humor de la campaña se alineó con la voz juvenil y atractiva de Unstop.
Resultados
- Participación masiva de 1,92,38,341 impresiones del sitio web
- Impacto en las redes sociales con 11,56,873 impresiones en todas las plataformas
- Récord de inscripciones de más de 5,17,000 estudiantes de ingeniería registrados
7. Campaña de códigos QR de Travel with Us
Travel with Us revolucionó la comodidad del cliente y la eficiencia operativa en 2024 al integrar códigos QR dinámicos en sus servicios de viaje.
Industria y objetivo
Viajar con nosotros se propuso:
- Proporcionar actualizaciones en tiempo real de los itinerarios.
- Mejorar las experiencias educativas durante las visitas institucionales.
- Realice un seguimiento de la participación de los turistas para obtener mejores conocimientos.
- Reducir la carga de trabajo manual y los costes de impresión.
Solicitud
Los códigos QR dinámicos desempeñaron un papel fundamental en:
- Vinculación a itinerarios digitales que podrían actualizarse instantáneamente, lo que garantiza precisión en tiempo real
- Ofreciendo contenidos y recursos multimedia durante los recorridos
- Uso de paneles de control para supervisar las interacciones de los usuarios y perfeccionar los servicios
- Minimizar las actualizaciones manuales y reducir los costes de impresión
Resultados
- 3,455 códigos QR implementados en varias experiencias
- 14.35 millones de escaneos que muestran la participación y satisfacción del cliente
- Reducción de tareas manuales y necesidades de impresión, lo que reduce los costes
Conclusión
El año 2024 ha demostrado que las campañas con códigos QR son más que una tendencia: una herramienta dinámica y adaptable para crear interacciones significativas con los consumidores. Las principales campañas del año destacaron la importancia de la creatividad, la personalización y los conocimientos basados en datos para impulsar la participación y alcanzar los objetivos comerciales.
Al planificar sus estrategias de marketing para 2025, tenga en cuenta las tendencias emergentes y experimente con aplicaciones innovadoras como los códigos QR. Estas herramientas pueden mejorar sus campañas en varios niveles e impulsar su éxito en el próximo año.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo garantizar que mi campaña de código QR se destaque?
Para que su campaña de código QR sea memorable, concéntrese en la creatividad y la relevancia. Alinee el contenido vinculado a su código QR con los intereses y necesidades de su público objetivo. Incorpore un elemento de sorpresa, como gamificación, recompensas exclusivas o contenido interactivo, para mantener a los usuarios interesados.
¿Cómo pueden los códigos QR ayudar a mejorar la interacción con el cliente?
Los códigos QR brindan acceso instantáneo a información valiosa, contenido interactivo y experiencias personalizadas. Crean oportunidades para interacciones significativas al cerrar la brecha entre la interacción en línea y fuera de línea.
¿Qué desafíos debo preparar antes de lanzar una campaña de código QR?
Algunos de los desafíos más comunes son la baja participación de los usuarios debido a implementaciones genéricas, problemas técnicos con el escaneo y escepticismo en torno a la privacidad. Para abordarlos, innove en su enfoque, pruebe exhaustivamente sus códigos QR y mantenga la transparencia.
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