Más de 60 estadísticas de marketing por correo electrónico para 2025

El correo electrónico, inventado en 1971, es uno de los medios más antiguos de comunicación digital instantánea. Inicialmente, se utilizó para una comunicación rápida y fluida dentro de una organización, pero pronto se convirtió en el estándar de oro de la comunicación de marketing. 

Avance rápido hasta 2022, casi todas las organizaciones usan el correo electrónico para comunicarse con su audiencia, nutrir clientes potenciales e impulsar las ventas y los ingresos. 

Si tiene dudas sobre la efectividad del marketing por correo electrónico, aquí hay más de 60 estadísticas para que cambie de opinión.

Estadísticas de uso de correo electrónico

Una gran parte de la población mundial utiliza el correo electrónico y su popularidad no deja de aumentar. Aquí hay algunas estadísticas de uso de correo electrónico que debe conocer. 

• 4.03 millones de personas usaron el correo electrónico en 2020, y se espera que este número alcance los 4.6 millones para 2025. (Statista)
• En 306 se enviaron y recibieron alrededor de 2020 376 millones de correos electrónicos, y se prevé que alcance los 2025 XNUMX millones para XNUMX. (Statista)
• En 9.59, se enviaron 2021 millones de correos electrónicos diarios en EE. UU., seguidos de 8.97 millones en Alemania, 8.74 millones en Austria, 8.7 millones en China y 8.63 millones en Francia. (Statista)
• La persona promedio recibe entre 100 y 120 correos electrónicos por día. (Web de la tierra)
• El usuario medio tiene 1.86 cuentas de correo electrónico. La mayoría de las personas tienen dos: una dirección principal y una secundaria. (99 empresas)
• Aproximadamente el 85% de todos los correos electrónicos son spam. (Protocolo de datos)

Con el auge del mercado del correo electrónico, han aparecido varios clientes de correo electrónico en el mercado. Como resultado, los usuarios tienen una variedad de clientes de correo electrónico para elegir. A pesar de eso, Apple y Gmail siguen disfrutando de la mayor parte de la cuota de mercado.

La siguiente tabla enumera los principales clientes de correo electrónico y su cuota de mercado global.

(Tornasol)

Día y hora de envío de correos electrónicos

El día y la hora de envío de un correo electrónico afectan significativamente la tasa de apertura y el compromiso. La siguiente tabla muestra los puntos de referencia de correo electrónico por día. 

(Correo del motor)

Además, la hora del correo electrónico también influye en la tasa de apertura. Las tasas de apertura más altas son entre las 8 am y las 12 pm (5-7%). Las tasas de apertura alcanzan su punto máximo entre las 9 y las 10 a. m. (~7 %) y caen después de las 12 p. m. Después de las 4 p. m., comienzan a caer en picado rápidamente y alcanzan su nivel más bajo entre las 12 y las 4 a. m. (menos del 1 %). 

(Correo del motor)

Por lo tanto, evite enviar correos electrónicos los fines de semana si desea altas tasas de apertura y participación. Y entre semana, envíe sus correos electrónicos de 9 a 10 am. 

Contenido del correo electrónico: asunto, apertura, cuerpo y más

El éxito de los correos electrónicos depende en gran medida de su línea de asunto y contenido. Una buena línea de asunto asegura altas tasas de apertura, mientras que el contenido del cuerpo determina el compromiso y el CTR.

Las siguientes estadísticas lo ayudarán a enmarcar mejores líneas de asunto y contenido del cuerpo del correo electrónico. 

• El 47% de los usuarios abren un correo electrónico en función de su línea de asunto. (AWeber)
• Una línea de asunto tiene un 43.85 % de caracteres de media. (AWeber)
• Incluir la palabra "video" en la línea de asunto aumenta la tasa de apertura en un 19 % y la tasa de clics (CTR) en un 65 %. (Sindacast)
• El 69% de los usuarios deciden si el correo electrónico es spam según la línea de asunto. (Invesp)
• Los correos electrónicos con una línea de asunto de 6 a 10 palabras tienen la tasa de apertura más alta: 21 %. (Invesp)
• Los correos electrónicos con un emoji en la línea de asunto tienen una tasa de apertura promedio del 39%. (formulario)
• Los videos en sus correos electrónicos pueden aumentar sus tasas de clics (CTR) en un 300%. (Asesor de Martech)
• Los correos electrónicos con los nombres de los destinatarios en las líneas de asunto tienen una tasa de apertura del 18.3 % en comparación con el 15.7 % de las líneas de asunto sin nombres. (Experimentos de marketing)
• Los correos electrónicos con una copia corta (menos de 95 palabras) tienen un CTR del 40.19%, en comparación con el 34.38% de una copia larga (más de 170 palabras). (Experimentos de marketing)
• Al 68 % de los millennials les gusta usar emojis, pegatinas y GIF en sus correos electrónicos. (Inc)
• Dos tercios de los usuarios de correo electrónico prefieren correos electrónicos que consisten principalmente en imágenes. (HubSpot)

Estadísticas de automatización de correo electrónico

Administrar correos electrónicos a gran escala puede ser un desafío. Si se hace manualmente, puede tomar mucho tiempo y consumir sus recursos. Y aquí es donde entra en escena la automatización del marketing por correo electrónico. 

Entonces, si es nuevo en la automatización del marketing por correo electrónico, aquí hay algunas estadísticas que debe conocer:

• El mercado mundial de software de correo electrónico se valoró en 1.38 mil millones en 2023 y se proyecta que alcance los 3.73 millones en 2032. (Perspectivas de negocios de Fortune)
• El 56% de las empresas utilizan la automatización del correo electrónico. (Correo electrónico el lunes)
• El 47% de los especialistas en marketing consideran que la automatización del correo electrónico es una inversión de alto rendimiento. (HubSpot)
• Los beneficios clave de la automatización del correo electrónico son el ahorro de tiempo (30 %), la generación de clientes potenciales (22 %), los altos ingresos (17 %), la retención de clientes (11 %), el seguimiento de las campañas de marketing (8 %) y la reducción del ciclo de ventas (2 %). (Amazon)
• Las empresas utilizan la automatización para enviar correos electrónicos de bienvenida (47 %), correos electrónicos de ventas promocionales (46 %), correos electrónicos transaccionales (28 %), invitaciones y recordatorios (27 %), actualizaciones de blogs (26 %), correos electrónicos de ventas adicionales (23 %) y correos electrónicos activados por eventos (15%). (Amazon)
• Las campañas de correo electrónico activadas tienen una tasa de apertura del 46 %, un CTR del 11 % y una tasa de clic para abrir del 24 %. (Obtener una respuesta)
• Los correos electrónicos activados tienen tasas de apertura 8 veces mayores y mayores ganancias que las campañas de correo electrónico masivo. (Experian)

Escritorio versus móvil

La creciente adopción y uso de dispositivos móviles ha hecho que sea esencial para los especialistas en marketing ajustar sus campañas de correo electrónico para dispositivos móviles. Sin embargo, las computadoras de escritorio siguen siendo importantes para la comunicación de marketing por correo electrónico.

Aquí hay algunas estadísticas de correo electrónico para dispositivos móviles y de escritorio:

• Más vistas de correo electrónico provienen de dispositivos móviles (41%) que de computadoras de escritorio (39%). (HubSpot)
• El 81 % de las personas revisa su correo electrónico en teléfonos inteligentes, el 74 % en computadoras de escritorio/portátiles, el 21 % en tabletas y el 2 % en un reloj inteligente. (Adobe)
• Las campañas de correo electrónico diseñadas específicamente para dispositivos móviles obtienen un 15 % más de clics en dispositivos móviles. (MailChimp)
• El 80 % de las personas eliminará un correo electrónico que no esté optimizado para dispositivos móviles. (CleverTap)
• El 75% de los usuarios de Gmail acceden a sus correos electrónicos desde sus teléfonos. (TechCrunch)
• El 23 % de los usuarios que abren un correo electrónico en el móvil lo abrirán más tarde en el escritorio. (Campaign Monitor)
• Los correos electrónicos abiertos tanto en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio tienen un CTR 65% más alto. (Campaign Monitor)

Correo electrónico en B2C y B2B 

El correo electrónico es un canal eficaz de captación y captación de clientes potenciales para empresas B2C y B2B. Sin embargo, la forma en que los dos tipos de negocios abordan el marketing por correo electrónico puede ser diferente. Las siguientes estadísticas le darán una idea del marketing por correo electrónico en B2C frente a B2B. 

Correo electrónico en B2B

• El 64% de los especialistas en marketing B2B consideran que el marketing por correo electrónico es una estrategia eficaz para alcanzar sus objetivos comerciales. (HubSpot)
• Más del 80% de los especialistas en marketing B2B dicen que los boletines por correo electrónico son su forma preferida de marketing de contenido. (Content Marketing Institute)
• El 31% de los especialistas en marketing B2B dicen que los boletines por correo electrónico son la estrategia más efectiva para la crianza de clientes potenciales. (Content Marketing Institute)
• El 59% de los especialistas en marketing B2B consideran que el correo electrónico es el canal principal para la generación de ingresos. (Optinmonster)
• El 77% de los especialistas en marketing B2B utilizan el marketing por correo electrónico para aumentar el tráfico y las ventas del sitio web. (SuperOficina)
• Las marcas B2B envían campañas de correo electrónico cada 25 días. (SuperOficina)
• Las campañas de correo electrónico B2B tienen una tasa de apertura promedio del 15.1%. (DMA)
• La tasa de rebote promedio de las campañas de correo electrónico B2B fue del 1.2 % en 2020. (Emfluencia)

Correo electrónico en B2C

Si bien la efectividad del marketing por correo electrónico en B2B está bien establecida, también funciona de maravilla para las empresas B2C. Veamos algunas estadísticas que justifican el marketing por correo electrónico en B2C. 

• El 80% de los especialistas en marketing B2C creen que el marketing por correo electrónico aumenta la retención de clientes. (Ciclo de ventas)
• El 59% de los clientes dice que los correos electrónicos de marketing influyen en sus decisiones de compra. (Ciclo de ventas)
• Los correos electrónicos B2C tienen una tasa de apertura un 8 % más alta que los correos electrónicos B2B. (Emfluencia)
• El correo electrónico es el canal de comunicación preferido para el 61% de los consumidores. (Statista)
• El 72% de los especialistas en marketing B2C utilizan la automatización de correo electrónico para la distribución de contenido. (Content Marketing Institute)
• Más del 80% de las marcas minoristas dicen que el marketing por correo electrónico es excelente para la adquisición y retención de clientes. (Emarsys)

Puntos de referencia de correo electrónico: tasa de apertura, CTR y ROI

La siguiente tabla enumera los puntos de referencia de correo electrónico promedio. 

Fuente

Estadísticas y puntos de referencia de correo electrónico de la industria

El marketing por correo electrónico prevalece en todas las industrias. Sin embargo, las métricas de referencia pueden variar de una industria a otra. 

La siguiente tabla describe los puntos de referencia de correo electrónico en todas las industrias. 

Fuente

Como puede ver, las organizaciones educativas, agrícolas y pesqueras, financieras y sin fines de lucro son testigos de las mejores tasas de apertura, CTR y tasas de clic para abrir. Por otro lado, las empresas minoristas, de restaurantes y de bienestar deben ser más creativas con su estrategia de correo electrónico. 

Por lo tanto, estos puntos de referencia específicos de la industria mencionados anteriormente lo ayudarán a evaluar sus campañas de marketing por correo electrónico y tomar decisiones informadas. 

Por ejemplo, suponga que es una agencia de publicidad. Si sus correos electrónicos tienen una tasa de apertura del 25% (20.5% de referencia de la industria), sus correos electrónicos funcionan mejor que la mayoría de sus competidores. 

ROI del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico tiene un retorno de la inversión (ROI) de $36 por cada $1 gastado, uno de los más altos entre todas las estrategias de marketing.Tornasol)

La siguiente tabla enumera el ROI del marketing por correo electrónico en todas las industrias.

Estadísticas de capacidad de entrega de correo electrónico

Tiene una idea fantástica para un boletín informativo por correo electrónico que cree que impulsará la participación del cliente, las ventas y los ingresos. Entonces, crea el correo electrónico, configura una campaña de correo electrónico y transmite el correo electrónico a sus suscriptores. 

Sin embargo, ¿qué sucede si sus correos electrónicos no terminan en la bandeja de entrada de su suscriptor? 

La baja capacidad de entrega es una gran amenaza para su estrategia de marketing por correo electrónico. No solo afecta el ROI de su correo electrónico, sino que también indica un problema mayor para la reputación de su empresa. 

Aquí hay algunas estadísticas de capacidad de entrega de correo electrónico que debe tener en cuenta:

• La tasa promedio de capacidad de entrega de correo electrónico es del 88.9%. (Correo electrónicoToolTester)
• El 11.1% de los correos electrónicos nunca llegan a la bandeja de entrada. (Correo electrónicoToolTester)
• Un estudio separado mostró que la tasa promedio de entrega de correo electrónico fue del 79.6 % y el 20.4 % de los correos electrónicos terminaron como correo no deseado o no se entregaron. (Centro de marketing de influencia)
• Más del 45% de todos los correos electrónicos terminan en spam. (Statista)

Personalización y segmentación 

Si desea que sus campañas de marketing por correo electrónico sean más exitosas, aquí está la bala de plata: la personalización. Por lo tanto, segmentar y personalizar sus correos electrónicos puede hacer que sus tasas de apertura y CTR se disparen.

Aquí hay algunas estadísticas de personalización de correo electrónico que debe conocer:

• La segmentación de sus campañas de correo electrónico puede aumentar el CTR en un 50%. (HelpScout)

La personalización de sus campañas de correo electrónico también puede mejorar la tasa de apertura, el CTR y otros puntos de referencia. La siguiente tabla muestra la mejora en los puntos de referencia después de personalizar sus correos electrónicos.

Ciclo de ventas

• Otro experimento mostró que las campañas de correo electrónico segmentado logran una tasa de apertura un 94 % más alta y un CTR un 38 % más alto que el correo electrónico no segmentado. (SuperOficina)
• Los especialistas en marketing dicen que los correos electrónicos segmentados les ayudan a aumentar los ingresos en un 760 %. (Business2Community)
• Los correos electrónicos con una línea de asunto personalizada tienen una tasa de apertura un 62 % más alta. (Campaign Monitor)
• El 58% de todos los ingresos generados por correo electrónico se generan mediante correos electrónicos personalizados y segmentados. (Sendero activo)

Sin embargo, la personalización también puede resultar contraproducente si se realiza de forma incorrecta. Los usuarios de correo electrónico encuentran las siguientes cosas más frustrantes acerca de la personalización:

• Elementos que no coinciden con sus intereses (34 %)
• Ofertas caducadas (24%)
• Nombre mal escrito (15%)
• Ubicación o temporada inapropiada (14%)
• Promociones ya compradas (13%)

(Adobe)

Por lo tanto, si planea implementar la personalización, hágalo correctamente. Por lo tanto, comprenda bien a su audiencia y organice cuidadosamente sus listas de correo electrónico. Y asegúrese de que sus correos electrónicos se alineen con los intereses de los destinatarios.

Resum

Ya sea que sea una empresa nueva, pequeña o grande, puede aprovechar el correo electrónico para nutrir a sus clientes potenciales y generar ventas e ingresos. El marketing por correo electrónico ofrece un sorprendente retorno de la inversión y, si se realiza correctamente, también puede catalizar el crecimiento del negocio y los ingresos. 

El primer paso para implementar una estrategia exitosa de marketing por correo electrónico es crear una lista de correo electrónico específica.

Aquí es donde los códigos QR pueden ayudar. Crear un código QR de correo electrónico para permitir que su audiencia le envíe un correo electrónico con un solo escaneo. Por lo tanto, puede recopilar las ID de correo electrónico de su audiencia y hacer crecer su lista de correo electrónico.

¿Entonces  Matricularse en QRCodeChimp para comenzar.