¿Cómo puede su empresa convertir cada interacción positiva con el cliente en una posible reseña de 5 estrellas? Con las Tarjetas de revisión de Google, la respuesta puede ser más sencilla de lo que cree. Estas herramientas utilizan la simplicidad de un toque o un escaneo rápido para cerrar la brecha entre los clientes satisfechos y las críticas entusiastas que aún no han dejado.
Las Google Review Cards utilizan códigos QR y tecnología NFC para que a los clientes les resulte más fácil dejar comentarios. AComo resultado, transforma su experiencia en el galardón digital de su empresa.
Pero, ¿cómo funcionan exactamente estas tarjetas y cómo puedes crear una adaptada a tu negocio?
Profundicemos y exploremos cómo estas tarjetas pueden convertir a los clientes satisfechos en su herramienta de marketing más poderosa.
Índice del contenido
- ¿Qué es una tarjeta de revisión de Google?
- ¿Cómo crear tarjetas de códigos QR de Google Review?
- ¿Cómo maximizar la eficacia de su tarjeta Google Review?
- ¿Por qué la tarjeta de revisión de Google es esencial para las empresas?
- Casos de uso de las tarjetas de revisión de Google
- ¿Cómo funcionan las tarjetas de revisión de Google?
- Beneficios de utilizar las tarjetas de revisión de Google
- Conclusión
- Preguntas Frecuentes
¿Qué es una tarjeta de revisión de Google?
Las Tarjetas de reseñas de Google son tarjetas tangibles que cuentan con un enlace directo o una guía para que los clientes publiquen una reseña en la página de Google My Business de una empresa. Estas tarjetas emplean con frecuencia tecnología de código QR o NFC (Near Field Communication) para simplificar el proceso de los clientes para llegar a la página de revisión.
Las tarjetas NFC de Google Review, también conocidas como tarjetas táctiles de Google Review, agilizan el procedimiento de envío de reseñas para empresas en Google. Permiten a los usuarios compartir sus comentarios y calificaciones sin esfuerzo y rápidamente.
¿Cómo crear tarjetas de códigos QR de Google Review?
La creación de tarjetas táctiles NFC de Google Review con códigos QR implica algunos pasos:
Crear código QR de revisión de Google
Descubra cómo crear un código QR de Google Review mediante aquí para obtener una guía detallada.
Una vez que haya creado y descargado un código QR. Luego, imprima el código QR de Google Review en tarjetas para obtener resultados positivos.
¿Cómo agregar un código QR de Google Review con una tarjeta NFC?
Estos son los pasos para atraer a los clientes y fomentar las reseñas agregando un código QR de Google Review con una tarjeta NFC.
Comprar tarjetas NFC
Puede encontrar tarjetas NFC en amazon.com que son compatibles con la mayoría de los teléfonos inteligentes. Existen numerosas opciones de tarjetas NFC en el mercado, así que elija una que se ajuste a su presupuesto y requisitos específicos. Para esta aplicación, necesitará tarjetas que tengan etiquetas grabables.
Escribe el enlace de Google Review en la tarjeta NFC.
Esto implica ingresar la URL y luego sostener la tarjeta NFC cerca de su teléfono para escribir el enlace a la tarjeta.
- Primero, necesitará una aplicación de escritura NFC para codificar las tarjetas NFC con su enlace de Google Review. Estas aplicaciones se pueden encontrar en la mayoría de las tiendas de aplicaciones para teléfonos inteligentes. Los ejemplos incluyen herramientas NFC para Android y iPhone.
- Luego, abra la aplicación de escritura NFC en su teléfono inteligente y siga las instrucciones de la aplicación para escribir el enlace en la tarjeta NFC.
- Ahora, seleccione la opción URL y pegue la URL que desea que abra la etiqueta NFC en el campo URL. Luego haga clic en Aceptar.
💡Consejo útil:
Incrustar el enlace del código QR en la tarjeta NFC le beneficiará, ya que podrá analizar y rastrear los datos.
Pruebe la tarjeta NFC
Después de escribir el enlace en la tarjeta NFC, pruébelo con un teléfono inteligente para asegurarse de que funciona correctamente. Cuando el teléfono se acerca a la tarjeta NFC, debería solicitarle automáticamente que abra un navegador web y navegue a su página de Revisión de Google.
Integrar código QR con tarjeta NFC
Imprima el código QR generado en un lado de la tarjeta NFC. ¿Por qué? Esto se debe a que no todos los teléfonos inteligentes son compatibles con NFC, e incluso aquellos que lo hacen pueden ocasionalmente no poder leerlo.
Un código QR en su tarjeta de revisión garantiza que incluso los dispositivos sin capacidades NFC puedan navegar a su página de revisión y dejar una reseña.
¿Cómo maximizar la eficacia de su tarjeta Google Review?
Garantice una visibilidad óptima a través de la ubicación estratégica
- Coloque los códigos QR en áreas de alta visibilidad, como al lado del mostrador de facturación, en las mesas o integrados en la cubierta del paquete de facturación. Esto garantiza que los clientes los noten en los puntos más interesados de su visita.
- La incorporación de tarjetas en el proceso del punto de venta, ya sea en mano o como parte del paquete, recuerda a los clientes que deben dejar una reseña cuando su experiencia de compra esté fresca en sus mentes.
Elaborando el mensaje perfecto
- Utilice mensajes alentadores como: “¿Te encantó tu experiencia? ¡Háganos saber escaneando/tocando aquí! ⭐⭐⭐⭐⭐” Esto enmarca positivamente la solicitud y sugiere visualmente una reseña de cinco estrellas.
- Mantenga los mensajes directos pero amigables. Guíe a los clientes a través de la revisión sin ser demasiado contundente, mejorando su probabilidad de participación. Consulte wh para obtener resultados óptimos.
Revisiones incentivadoras
- Ofrezca un descuento en compras futuras por dejar una reseña, por ejemplo, "¡Revísenos y disfrute de un 10 % de descuento en su próxima visita!". Asegúrese de que cualquier incentivo cumpla con las políticas de revisión de Google.
- Ofrezca gratificación instantánea por las reseñas, como "¡Califíquenos ahora y solicite un postre gratis!" Ofrecer una recompensa instantánea mejora enormemente los niveles de participación.
- Genera códigos QR distintos para cada vendedor. Supervise qué códigos generan revisiones. Ofrezca incentivos a los vendedores según el recuento de reseñas.
💡Consejo útil:
Según la política de reseñas de Google, las empresas no pueden ofrecer incentivos a cambio de reseñas positivas. Le recomendamos leer la política antes de ofrecer incentivos a los usuarios.
Consideraciones adicionales
- Asegúrese de que sus Tarjetas de revisión de Google sean visualmente atractivas y reflejen la identidad de su marca para mantener una experiencia de cliente profesional y coherente.
- Responda a las reseñas para mostrar un agradecimiento genuino por los comentarios. Esto reconoce el esfuerzo del crítico y demuestra a los demás que usted valora los comentarios de los clientes, lo que fomenta más reseñas. Además, puedes leer sobre algunos Revisión de códigos QR de Google: estrategias y consejos.
¿Por qué la tarjeta de revisión de Google es esencial para las empresas?
Las tarjetas de revisión de Google son fundamentales para las empresas porque simplifican la recopilación de comentarios de los clientes. Con solo un simple escaneo, ellos:
- Incrementar el número de reseñas.
- Impulse su presencia en línea.
- Obtenga una comprensión de la satisfacción del cliente.
- Proporcione una ventaja competitiva a través de mejoras modernas en la experiencia del cliente.
Casos de uso de las tarjetas de revisión de Google
Las Tarjetas de revisión de Google son versátiles a la hora de recopilar comentarios en numerosos escenarios:
- Punto de venta: Fomente revisiones inmediatas al finalizar la compra.
- El embalaje del producto: Facilitar la retroalimentación para productos específicos.
- Industrias de servicio: habilite la recopilación de reseñas en áreas visibles dentro de restaurantes, hoteles o salones.
- Servicio Postal: Permita que los profesionales de servicio soliciten revisiones después de servicios a domicilio, como reparaciones o limpieza.
- Comentarios del evento: Recopile experiencias de los asistentes en tiempo real en eventos o conferencias.
Estas tarjetas aumentan la participación del cliente al simplificar el proceso de revisión y vincularse directamente a la plataforma de revisión.
¿Cómo funcionan las tarjetas de revisión de Google?
Google Review Card es una herramienta diseñada para facilitar el proceso de recopilación de reseñas para su empresa. Aquí hay un resumen de cómo funciona:
Los clientes tienen la opción de tocar la Tarjeta de revisión de Google en su teléfono inteligente o escanear el código QR que se muestra en la tarjeta. Este paso los lleva directamente a la página de reseñas de Google de su empresa, donde pueden publicar una reseña para su empresa de manera rápida y sin esfuerzo.
Una sola reseña puede influir en cientos, si no miles, de clientes potenciales.
Este proceso está diseñado para ser sencillo, lo que facilita que los clientes dejen reseñas y que las empresas recopilen opiniones.
Beneficios de utilizar las tarjetas de revisión de Google
La tarjeta de revisión de Google es un instrumento eficaz para las empresas que buscan aumentar su visibilidad digital e interactuar más profundamente con sus clientes. hAquí hay un resumen de sus beneficios clave:
- Acceso universal: Códigos QR para todos los teléfonos inteligentes; NFC añade la comodidad de tocar y listo rápidamente.
- Facilidad y rapidez: Un simple escaneo QR o un toque NFC conducen directamente a las páginas de revisión.
- Económico: Una forma asequible de fomentar los comentarios de los clientes.
- Uso compartido flexible: Distribuible tanto física como digitalmente.
- Mayor compromiso: Apela a una amplia gama de preferencias de los clientes. Además, utilizar las tarjetas de reseñas de Google significa solicitar comentarios en el momento adecuado, lo que genera más reseñas y una mejor participación.
- Enfoque innovador: Muestra un compromiso con la tecnología moderna.
- Adaptable: Los códigos NFC y QR se pueden actualizar. Los códigos QR también se pueden compartir fácilmente.
- Satisfacción del cliente: Ofrece opciones, mejorando la experiencia de revisión.
Conclusión
En resumen, las Tarjetas de revisión de Google ofrecen una forma sencilla y eficaz para que las empresas de servicios recopilen comentarios de los clientes, algo esencial para construir una reputación online estelar. Crear estas tarjetas es muy sencillo, especialmente con QRCodeChimp como generador de códigos QR para reseñas de Google.
¿Por qué esperar para empezar a convertir la retroalimentación en tus peldaños hacia el éxito? Comience a crear sus Tarjetas de revisión de Google ahora y sea testigo del impacto de primera mano. Sus clientes están ansiosos por compartir sus historias; proporcióneles una forma sencilla de hacerlo.
¡Cree un código QR de revisión de Google ahora!
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se tarda en ver los resultados después de distribuir las Tarjetas de revisión de Google?
El tiempo antes de observar los resultados puede variar debido a varios elementos, como la frecuencia de distribución de la tarjeta y la interacción con el cliente. No obstante, numerosas empresas informan un aumento en sus reseñas de Google a las pocas semanas de utilizar las tarjetas de manera constante.
¿Las tarjetas de revisión de Google son efectivas para mejorar la clasificación de Google?
Sí, las Reseñas de Google son imprescindibles para la optimización de motores de búsqueda (SEO) porque pueden afectar significativamente la clasificación de una empresa en los motores de búsqueda.
Los comentarios genuinos de los clientes pueden mejorar enormemente su clasificación SEO y generar confianza con los clientes potenciales. Acumular más reseñas positivas mejora sus posibilidades de liderar los resultados de búsqueda locales y forjar una conexión significativa con su audiencia.
¿Qué decir al solicitar una reseña de Google?
Al solicitar una reseña de Google, es importante ser educado y considerado. Aquí hay algunas sugerencias:
- “¡Nos encanta recibir sus comentarios! ¿Como podemos mejorar?"
- “¡Tus comentarios son importantes! ¡Queremos escuchar lo que piensas!"
- “¿Puedes ayudarnos a ser mejores? ¡Háganos saber lo que piensas!"
- "Muchas gracias. El servicio fue excelente hoy. Y oye, si te sientes cómodo con ello, nos encantaría que nos pudieras dar una reseña”.
¿Es importante responder a las Reseñas de Google?
Absolutamente, responder a las reseñas de Google es crucial. Responder tanto a los elogios como a las críticas demuestra a sus clientes que sus comentarios son importantes para usted y que está dedicado a mejorar su experiencia.
Aproximadamente uno de cada cinco clientes anticipa una respuesta después de dejar una reseña. Interactuar con las reseñas fomenta la confianza e ilustra su compromiso con la satisfacción del cliente. Además, Google ha revelado que las empresas que responden activamente a las reseñas tienden a ver una mejora en sus calificaciones.
¿Cómo crear un enlace de revisión de Google?
1. Primero, acceda a su perfil comercial de Google visitando el sitio web de Google Business e iniciando sesión.
2. Elija su empresa verificada de su lista.
3. Busque y haga clic en "Compartir formulario de revisión" dentro del menú o sección de revisión de su perfil.
4. Copie el enlace proporcionado al formulario de revisión de su empresa.