Desde Nestlé hasta Starbucks y Sknn by Kim, las marcas de todo el mundo usan códigos QR para hacer que los puntos de contacto físicos y en línea sean más accesibles y atractivos. Según la Facultad de Comunicación de la UNO, los escaneos de códigos QR están listos 300% en comparación con los datos de 2017.
Las marcas pueden obtener beneficios sustanciales de los códigos QR, pero eso solo sucederá si sus códigos QR funcionan a la perfección. Si sus códigos QR tienen problemas técnicos, como problemas de escaneo y URL incorrectas, pueden hacer más daño que bien.
Analicemos estos posibles problemas técnicos y cómo mitigarlos para lograr un marketing de códigos QR sin inconvenientes.
Posibles problemas técnicos con los códigos QR
Los problemas técnicos con los códigos QR son poco probables pero no imposibles. Es posible que encuentre algunos problemas que podrían afectar sus campañas de códigos QR.
Veamos algunos de estos problemas y cómo solucionarlos.
Problemas de escaneabilidad
Los problemas de escaneo son sin duda el problema más común que los especialistas en marketing pueden enfrentar con las campañas de códigos QR.
Ahora bien, los problemas de escaneo pueden deberse a varias razones.
Por ejemplo, si el código QR impreso no es nítido y claro, es posible que no se escanee correctamente. Este problema es más común para los códigos QR en la TV, especialmente si la TV es de baja resolución.
Por su parte, los especialistas en marketing pueden evitar problemas de escaneabilidad creando e imprimiendo códigos QR nítidos y de alta resolución.
También pueden ocurrir problemas de escaneo si un código QR está roto o dañado. Aunque los códigos QR tienen hasta un 30 % de corrección de errores, pueden surgir problemas de escaneo con un código QR dañado.
Por lo tanto, es mejor reemplazar un código QR dañado para garantizar una capacidad de lectura perfecta.
Redirigir errores
Otro problema potencial con los códigos QR puede ser que los usuarios no lleguen al destino deseado después de escanear el código QR.
En la mayoría de los casos, es un error del vendedor. Es importante verificar la URL de un código QR antes de publicarlo. Pruebe el código QR escaneándolo desde varios dispositivos para asegurarse de que funciona correctamente y funciona como se espera.
Aquí es donde entra en escena la importancia de crear un código QR dinámico. Si crea un código QR dinámico, puede editar su URL sin volver a imprimir el código QR. Esto le permite corregir errores y mejorar sus campañas de códigos QR.
Problemas del servidor y tiempo de inactividad
En casos excepcionales, es posible que sus códigos QR no funcionen debido al tiempo de inactividad o a problemas con el servidor. Este problema puede ocurrir si su plataforma de código QR enfrenta un tiempo de inactividad del servidor.
Por lo tanto, elegir la plataforma de código QR correcta se vuelve fundamental. Los especialistas en marketing deben seleccionar una plataforma de código QR que garantice el máximo tiempo de actividad y la superioridad técnica.
QRCodeChimp es una plataforma de código QR de última generación que garantiza un tiempo de actividad del 99.99 %, lo que garantiza que los problemas del servidor no se interpongan entre su marca y los consumidores.
Tome medidas proactivas para evitar problemas técnicos en la comercialización de códigos QR
Los problemas técnicos con los códigos QR son fáciles de solucionar. Si ocurren, puede manejarlos fácilmente o pedirle a su proveedor de código QR que se encargue de ellos. QRCodeChimpEl equipo de soporte de clase mundial de lo ayuda con todo tipo de problemas de códigos QR.
Dicho esto, es mejor prevenir que curar. Aquí hay algunas medidas preventivas para evitar problemas técnicos con sus códigos QR.
Elija la plataforma de códigos QR adecuada
Su plataforma de códigos QR juega un papel crucial en el éxito de su campaña de códigos QR. Elija una solución de código QR confiable con una infraestructura de primer nivel que garantice un alto tiempo de actividad y rendimiento.
QRCodeChimp es la solución de código QR perfecta si el tiempo de actividad, el rendimiento y las características son su prioridad.
Diseñe pensando en la escaneabilidad
Hoy en día, obtienes muchas opciones de personalización de códigos QR. Por ejemplo, QRCodeChimp ofrece más de 60 formas de códigos QR, más de 150 pegatinas y varias otras opciones de diseño para que sus códigos QR se vean espectaculares.
Si bien el diseño de su código QR es importante, la capacidad de escaneo debe seguir siendo su prioridad al diseñar un código QR. Aquí hay algunas precauciones de diseño que se deben tomar para obtener la máxima capacidad de escaneo.
- Utilice colores contrastantes de primer plano y de fondo.
- No utilice colores invertidos (primer plano claro, fondo oscuro).
- El tamaño del logotipo no debe ser demasiado grande.
Imprima códigos QR de alta calidad
Crear un código QR es solo la mitad del trabajo. Debe imprimirlo y compartirlo para que sus usuarios puedan escanearlo. Lo ideal es imprimir un código QR de 1 x 1 pulgada, con una resolución mínima de 300 DPI.
Verifique dos veces la URL
Si crea un código QR para una URL incorrecta o incompleta, el código QR será inútil. Además, resultará en una mala experiencia de usuario. Por lo tanto, verifique dos veces la URL antes de guardar un código QR.
Si crea un código QR dinámico, puede cambiar la URL en cualquier momento. Pero no tienes esa opción con un código QR estático.
Prueba el código QR antes de publicar
Siempre pruebe un código QR desde varios dispositivos antes de imprimirlo. A veces, un código QR puede escanearse en iOS pero no en Android y viceversa. De manera similar, puede escanear en versiones más nuevas pero no en versiones anteriores.
Probar su código QR en varios dispositivos le dará una imagen completa y lo ayudará a identificar problemas.
Reflexiones finales
Como cualquier tecnología, los códigos QR pueden tener algunos problemas técnicos y fallas. La buena noticia es que la mayoría de ellos son fáciles de arreglar. Y si selecciona la plataforma generadora de códigos QR correcta, rara vez encontrará problemas con sus códigos QR.
Si desea ejecutar campañas de código QR sin problemas, consulte QRCodeChimp. Nuestra plataforma de vanguardia brinda todas las funciones necesarias para usar códigos QR de manera efectiva para todos los casos de uso. Además, nuestro equipo de soporte siempre está aquí para ayudarlo si tiene algún problema.
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