La guía definitiva de códigos QR para el gobierno: digitalización de operaciones gubernamentales

Desde la simplificación del transporte público hasta el registro de votantes, las agencias gubernamentales pueden usar códigos QR de varias maneras para un mejor servicio público. Aquí hay una guía completa sobre el uso de códigos QR para el gobierno, junto con sus aplicaciones y beneficios. 
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qr fEn un intento constante por brindar un mejor servicio público, los gobiernos de todo el mundo están adoptando la tecnología. Una de esas tecnologías son los códigos QR. 

Los códigos QR han encontrado un lugar en la pila tecnológica de muchos gobiernos debido a su versatilidad y varios casos de uso. Desde la simplificación del transporte público hasta el registro de votantes, las agencias gubernamentales pueden usar códigos QR de varias maneras para un mejor servicio público. 

Aquí hay una guía completa sobre el uso de códigos QR para el gobierno, junto con sus aplicaciones y beneficios. 

Tabla de contenidos.

  1. La necesidad de tecnología en operaciones gubernamentales
  2. Aplicaciones de códigos QR en operaciones gubernamentales
  3. Beneficios de los códigos QR para el gobierno
  4. Ejemplos de gobiernos que usan códigos QR
  5. QRCodeChimp: El mejor generador de códigos QR para el gobierno
  6. Resum

La necesidad de tecnología en operaciones gubernamentales

La tecnología empodera a las agencias gubernamentales para servir mejor al público, hacer que la información y los servicios sean accesibles y garantizar la satisfacción. 

Veamos la importancia de la tecnología para los gobiernos:

  • mayor eficiencia: Los organismos gubernamentales pueden aprovechar la tecnología para automatizar y optimizar varios procesos, ayudándoles a ahorrar tiempo y dinero al tiempo que reducen los errores.
  • Mayor transparencia: La tecnología puede hacer que las operaciones gubernamentales sean más transparentes y accesibles para los ciudadanos. 
  • Mejor innovación: Los gobiernos pueden aprovechar la tecnología para impulsar la innovación y las capacidades. Esto se aplica a todos los frentes, como las finanzas, la salud, la defensa, etc. 
  • Entrega de servicios más rápida: La tecnología permite a los gobiernos brindar servicios públicos más rápido a través de sitios web, aplicaciones móviles y otros portales en línea y herramientas digitales. 

Códigos QR para el gobierno

La tecnología permite a los gobiernos optimizar las operaciones y hacer que los servicios sean más accesibles. Los códigos QR son una de las tecnologías más efectivas para aumentar la accesibilidad. 

En esencia, los códigos QR digitalizan puntos de contacto físicos para que la información y los servicios sean más accesibles. Por lo tanto, los usuarios pueden escanear el código QR para obtener la información al instante en sus teléfonos inteligentes. 

Aplicaciones de códigos QR en operaciones gubernamentales

Los códigos QR han encontrado varias aplicaciones en operaciones gubernamentales. Veamos diez aplicaciones prácticas de códigos QR para agencias gubernamentales. 

Identificaciones digitales

Los gobiernos pueden usar códigos QR para hacer que las identificaciones digitales sean más accesibles. 

Por ejemplo, el gobierno indio emite la “Tarjeta Aadhaar” a todos sus ciudadanos, que es una prueba de identificación única. Cada tarjeta tiene un código QR que, al escanear, muestra la información del titular de la tarjeta como texto. 

Tarjeta Aadhar para ciudadanos indios

Los códigos QR se pueden colocar en todas las formas de identificación emitidas por el gobierno para obtener información instantánea sobre el titular de la identificación y acelerar el proceso de verificación de identidad. 

Votar

Los organismos gubernamentales también pueden aprovechar los códigos QR en los sistemas de votación electrónica para agilizar la votación. 

Según los requisitos, las agencias pueden usar códigos QR para todos los aspectos de la votación, desde el registro de votantes hasta la creación de boletas, la emisión de votos y más. 

Por ejemplo, la comisión electoral puede pedir a los votantes que escaneen un código QR desde una aplicación móvil específica para autenticarse. 

Código QR para el registro de votantes

información de salud pública 

Los gobiernos pueden usar códigos QR para hacer que la información de salud pública sea más accesible. Por ejemplo, los códigos QR se pueden colocar en periódicos, volantes y otros materiales de campaña para compartir una amplia gama de información de salud pública, como:

  • Información sobre la vacuna
  • Información de prueba
  • Alertas y pautas de salud
  • Verificadores de síntomas

En general, las agencias de salud pública pueden usar códigos QR para hacer que la información de salud crítica sea más accesible, lo que resulta en una mayor conciencia. 

Código QR para concientización sobre vacunación

Transporte público

Los códigos QR pueden ayudar a los gobiernos a agilizar varios procesos del transporte público. Las agencias pueden usar códigos QR para compartir horarios y calendarios, información de tránsito en tiempo real, rutas de autobús/tren y más. 

El gobierno también puede usar códigos QR para permitir la reserva de boletos sin problemas. Muchos autobuses del gobierno ahora tienen un código QR en su interior para permitir que los pasajeros reserven un boleto. 

Códigos QR para permitir la reserva de entradas sin problemas

En general, los códigos QR pueden ayudar a los gobiernos a brindar una mejor experiencia de transporte público con reserva de boletos sin problemas y acceso a información esencial. 

Verificación del certificado de vacunas

La pandemia de coronavirus ha hecho imprescindible que los gobiernos verifiquen el estado de vacunación de los ciudadanos. Muchos países tienen restricciones de viaje, lo que exige que los viajeros muestren pruebas de vacunación. 

Código QR para certificado de vacunación

Los códigos QR agilizan el proceso. 

Los gobiernos pueden incluir un código QR en el certificado de vacunación. Las personas pueden guardar el código QR y mostrarlo cuando sea necesario para verificar su vacunación. 

Patrimonio cultural

Los códigos QR son una excelente herramienta para compartir información. Los organismos gubernamentales pueden usar códigos QR en sitios culturales e históricos para compartir información detallada e informar a los turistas. 

Por lo tanto, los códigos QR son una gran adición a los museos, fuertes, castillos y otros lugares donde los visitantes pueden necesitar más información. 

De hecho, muchos museos de todo el mundo utilizan códigos QR para proporcionar información sobre los artículos expuestos. 

Servicios de pago

Por último, los organismos gubernamentales pueden usar códigos QR para aceptar pagos digitales y reducir la dependencia del efectivo. Los códigos QR de pago permiten que las agencias gubernamentales acepten pagos digitales en ubicaciones físicas. 

Beneficios de los códigos QR para el gobierno

Hay varios beneficios de los códigos QR para los gobiernos. Éstas incluyen:

Eficiencia aumentada

Los códigos QR pueden aumentar significativamente la eficiencia de las operaciones gubernamentales al automatizar varias tareas. Esto incluye el cobro de pagos, el registro, la autenticación, la verificación y el registro. 

Con los códigos QR, las agencias gubernamentales pueden reducir el trabajo manual y redundante y agilizar sus operaciones. Como resultado, pueden brindar un mejor servicio público y mejorar la experiencia. 

Mayor accesibilidad

Los gobiernos pueden aumentar la accesibilidad a la información y los servicios con la ayuda de los códigos QR. Con los códigos QR, la información se vuelve fácilmente accesible en el teléfono inteligente de cada ciudadano con un solo escaneo. Esto contribuye en gran medida a reducir la dependencia de formas tradicionales y menos efectivas de compartir información. Además, este acceso continuo a la información también ayuda a aumentar la conciencia. 

Mayor conveniencia

Los códigos QR son muy convenientes para las personas. Casi todo el mundo posee un teléfono inteligente hoy en día, por lo que pueden escanear el código QR para obtener la información necesaria. Esto es más conveniente que distribuir volantes y panfletos debido a su escasa vida útil y los obstáculos logísticos. 

Rentabilidad

Los códigos QR son rentables y ayudan a los gobiernos a aliviar los gastos operativos. Los organismos gubernamentales pueden reducir el papeleo y los gastos de impresión digitalizando los puntos de contacto físicos con códigos QR. 

Además, los códigos QR en sí mismos son muy asequibles. Y con QRCodeChimp, puede crear códigos QR dinámicos de forma gratuita. 

Mejor seguridad

El gobierno puede aprovechar los códigos QR para aumentar la seguridad. Los códigos QR son excelentes para la autenticación y la verificación de datos, lo que permite a los organismos gubernamentales verificar fácilmente la identidad y otra información. 

Por ejemplo, los organismos gubernamentales pueden aprovechar los códigos QR para verificar los datos de los votantes durante la votación. 

Reducción de errores y mayor precisión

Dado que los códigos QR automatizan varias tareas, reducen los errores humanos y aumentan la precisión. Un beneficio significativo de los códigos QR es la entrada de datos automatizada. Cuando los usuarios escanean un código QR, sus datos se ingresan automáticamente en el sistema. 

Esto elimina la necesidad de ingresar datos manualmente, lo que reduce el error humano y aumenta la eficiencia. 

Recopilación de datos

Los códigos QR son una excelente herramienta para recopilar datos propios. Las empresas ya están aprovechando esta característica de los códigos QR, y los gobiernos también pueden subirse al tren. 

Cuando un usuario escanea un código QR, el escaneo se registra en el tablero de la plataforma de códigos QR, junto con la ubicación del usuario, el dispositivo y la información del navegador. Estos datos pueden ayudar a los gobiernos a aprender más sobre los ciudadanos y brindarles un mejor servicio. 

Nota: Los análisis están disponibles solo para códigos QR dinámicos. 

Ejemplos de gobiernos que usan códigos QR

Los gobiernos de todo el mundo están utilizando códigos QR para optimizar, automatizar y acelerar varios procesos. 

Veamos algunos ejemplos de códigos QR para el gobierno en acción. 

Reino Unido — Compartiendo la innovación del Reino Unido con un código QR

El primer ministro del Reino Unido, Rishi Sunak, compartió un código QR en Twitter elogiando la "innovación". Aquí, el gobierno usó un código QR AR que lanzó una experiencia Adobe Aero AR al escanear. 

Los usuarios ven una presentación AR sobre la inversión en tecnología del gobierno y luego son redirigidos al artículo del sitio web gov.uk sobre lo mismo. 

Compartiendo la innovación del Reino Unido con código QR

India — Entrada turística escaneando un código QR

En el estado indio de Uttarakhand, el gobierno hizo obligatorio el registro de códigos QR para peregrinos y turistas para ingresar a Badrinath y Kedarnath. Los visitantes deben llevar un código QR que las autoridades utilizarán para confirmar su registro y permitir la entrada. 

Este movimiento tiene como objetivo regular el tráfico, automatizar el registro y permitir que las autoridades verifiquen y aprueben a los visitantes. 

Australia: programa de identificación digital con códigos QR

Nueva Gales del Sur (NSW), Australia, ha implementado un programa de identificación digital para permitir a los ciudadanos verificar sus identificaciones con un código QR. En lugar de llevar una identificación física, las personas pueden mostrar el código QR en sus teléfonos inteligentes, que redirigirá a la identificación digital. 

Indonesia y Tailandia — Pagos con códigos QR

Los pagos digitales son uno de los primeros casos de uso de códigos QR y siguen siendo extremadamente populares. Recientemente, el Banco de Indonesia (BI) y el Banco de Tailandia (BoT) introdujeron un enlace de pago transfronterizo. Los ciudadanos de ambos países pueden escanear un código QR para realizar un pago. 

EE. UU. — Verificación de vacunas con códigos QR

Cuando existía el COVID-19, el gobierno de EE. UU. hizo obligatorio que los visitantes mostraran pruebas de vacunación. Los visitantes tenían que producir un código QR vinculado a su certificado de vacunación. Esto permitió a las autoridades verificar sin problemas a los visitantes vacunados y aliviar la propagación de COVID-19 en el país. 

certificado de vacunación con código QR

QRCodeChimp: El mejor generador de códigos QR para el gobierno

La implementación de códigos QR en las operaciones gubernamentales es un gran paso, y su eficacia y éxito dependerán en gran medida del generador de códigos QR que se utilice. 

QRCodeChimp es la mejor plataforma generadora de códigos QR para gobiernos debido a sus funciones de creación y gestión de códigos QR, las mejores de su clase. La solución ofrece amplias opciones de personalización para crear códigos QR únicos y atractivos. 

Además, obtiene funciones de administración de primer nivel para administrar sus campañas de códigos QR fácilmente. 

Resum

Los códigos QR se han convertido en una adición esencial a la pila de tecnología de cada gobierno. Su asequibilidad, versatilidad y facilidad de uso los han convertido en la herramienta de referencia para los gobiernos de todo el mundo para agilizar las operaciones, aumentar la accesibilidad de los servicios y mejorar la prestación de los servicios públicos. 

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