Estadísticas de códigos QR para 2024: uso, tendencias, pronósticos y más

Desde ser utilizados para rastrear vehículos durante la fabricación hasta convertirse en una de las mayores tendencias de marketing de la década, los códigos QR han recorrido un largo camino. Los códigos QR se han abierto camino en todas las industrias, y las principales marcas como Starbucks, IKEA, General Motors, Walmart, Nike, etc., los utilizan.

Los casos de uso de los códigos QR son sustanciales. La mayoría de las marcas aprovechan los códigos QR para cerrar la brecha entre los canales en línea y fuera de línea. Esto incluye llevar a los usuarios a sitios web o redes sociales, compartir archivos PDF y otra información, compartir detalles de contacto, cobrar pagos y más. 

Sin embargo, a pesar de la Código QR El panorama ha cambiado significativamente en los últimos años, especialmente después de la pandemia. Hemos compilado algunas estadísticas y pronósticos de códigos QR para ayudarlo a comprender mejor el uso y el potencial de los códigos QR.

El mercado mundial de códigos QR está en auge a una CAGR sólida

El sistema Tamaño del mercado mundial de códigos QR valía USD 1.5 millones en 2023 y se proyecta que alcance los USD 3.5 millones en 2033, registrando una impresionante CAGR del 8.7% durante el período de pronóstico. 

¿Cuáles son algunos de los factores que impulsan principalmente el crecimiento del mercado?

• Aumento de la penetración global de los teléfonos inteligentes 

• Facilidad de uso, rentabilidad y versatilidad de los códigos QR 

• Adopción rápida de códigos QR en diversas industrias 

• Avances tecnológicos en códigos QR, como la integración de AR y mejoras de seguridad de alta tecnología 

¿Cuántos códigos QR se generan y escanean a nivel mundial?

Los códigos QR son cada vez más comunes en vallas publicitarias, anuncios impresos, menús de restaurantes y envases de productos. Las marcas están utilizando estos códigos para conectarse con los clientes de manera más conveniente y aumentar la interacción. 

Cada escaneo de código QR contribuye a la generación y conversión de clientes potenciales, pero ¿alguna vez has pensado en cuántos códigos QR se generan y escanean en todo el mundo? 

El uso global de códigos QR se ha disparado en los últimos años y no muestra signos de desaceleración. Los escaneos de códigos QR en 50 países han aumentado exponencialmente 57%Se prevé que para 2025 aumente aún más, un 22%. 
El aumento del uso de códigos QR a nivel mundial se atribuye a una alta tasa de generación: hasta ocho códigos QR Se generan por minuto a nivel mundial.
Según un informe de StatistaEn Estados Unidos, alrededor de 89 millones de usuarios de teléfonos inteligentes (un aumento de casi el 26 % con respecto a la cifra de 2020) escanearon códigos QR para realizar pagos móviles y acceder a enlaces web u ofertas promocionales en 2022. Se proyecta que la cantidad de usuarios alcance más de 100 millones para 2025. 
Otro estudio revela que casi 36.40% de los usuarios de teléfonos móviles en Europa escanean al menos un código QR a la semana. Mientras tanto, aproximadamente 50% de los consumidores en China escanean códigos QR para diversos fines más de una vez por semana.

Tendencias y estadísticas generales sobre códigos QR que debes conocer en 2024

Es probable que el uso de códigos QR en todo el mundo crezca 22% para 2025. La creciente adopción de códigos QR está estrechamente relacionada con la creciente propiedad de teléfonos móviles e Internet.
Según las estadísticas de 2023, 44.6% de los usuarios de Internet de todo el mundo, de edades comprendidas entre 16 y 64 años, escanean al menos un código QR cada mes. 
Hay aproximadamente Mil millones de usuarios de teléfonos inteligentes – es decir, el 60.42% de la población mundial – en 2024. Se espera que la cifra aumente hasta 6.38 millones en 2029. El uso generalizado de teléfonos inteligentes ha provocado un aumento notable de los escaneos de códigos QR en todo el mundo. 
La integración de tecnologías de vanguardia como IA, RA, Internet de las cosas (IoT) y blockchain en los códigos QR es una tendencia clave de la industria, que aporta importantes beneficios a diversas industrias. 
Según los hallazgos de un Estudio reciente sobre las experiencias de los consumidores con los códigos QRSegún el estudio, aproximadamente el 68 % de los consumidores en Estados Unidos utilizaron códigos QR al menos una vez durante el último año. El 51 % de los millennials y el 49 % de los consumidores de la generación Z utilizan estos códigos al menos una vez por semana. Además, el 29 % de los consumidores expresó su preocupación por la privacidad y seguridad de sus datos y dijo que preferirían utilizar códigos QR que sean seguros.
En 2023, Estados Unidos, Canadá, México, el Reino Unido, Australia, Singapur, los Países Bajos y la India se encontraban entre los 10 países principales con las tasas más altas de creación de códigos QR. 
Los siguientes países lideran el mercado mundial de códigos QR en términos de escaneos totales de códigos QR:Estados Unidos (42.2%), India (16.1%), Francia (6.4%), Canadá (3.6%) y el Reino Unido (3.6%).
Según una encuesta de 2022, casi 83% Los minoristas generales de EE. UU. y el Reino Unido sintieron la necesidad de ofrecer aplicaciones de escaneo de códigos QR y códigos de barras para evitar que sus clientes cambiaran a otros comerciantes.

Uso y adopción de códigos QR por región

La adopción de códigos QR ha experimentado un aumento masivo en los últimos años. Actualmente, todas las naciones desarrolladas y en desarrollo las han adoptado.

A continuación se muestran algunas estadísticas de códigos QR específicas de cada región para brindarle una mejor perspectiva del mercado:

Norteamérica 

Estados Unidos dominó el mercado de códigos QR de América del Norte con la mayor participación de mercado en 2023. 
Según Future Market Insights, la Mercado de códigos QR de EE.UU. El tamaño fue de USD 233 millones en 2023 y se espera que alcance los USD 568.8 millones para 2033, exhibiendo una CAGR del 5.4% durante el período de pronóstico (2023-2033).  
Casi 83.4 millones de usuarios adultos de teléfonos inteligentes (aproximadamente el 37.5%) en EE. UU. escanearon códigos QR en 2022, y es probable que el porcentaje se dispare al 42.6% para 2025.
Según un pronóstico de eMarketer, más de 94 millones de Los consumidores en EE. UU. utilizarían escáneres QR en teléfonos inteligentes a fines de 2023, y se proyecta que la cifra aumentará a 102.6 millones para 2026.
De acuerdo a una Informe de investigación de GS2020 US 1 – titulado 'Impulsando el futuro del comercio minorista' – los minoristas (82%) y los propietarios de marcas (92%) apoyaron la transición del UPC (código universal de producto) a códigos de barras 2D ricos en datos como los códigos QR durante los próximos cinco años.
América del Norte surgió como el mercado regional líder para pagos con códigos QR en 2022, representando una participación de mercado de 39%.

Europa

Europa es el segundo mercado más grande de códigos QR, siendo Alemania, Francia y el Reino Unido los principales países de la región que utilizan esta tecnología. 
El sistema  Mercado de códigos QR En Alemania, el valor de las acciones ascendía a 51.4 millones de dólares en 2023 y se prevé que crezca hasta 124 millones de dólares en 2033, registrando una CAGR del 5.5 %. 
El sistema Mercado de códigos QR en Francia Se espera que el tamaño crezca de USD 75.8 millones a USD 138.3 millones durante el período de pronóstico (2023-2033), exhibiendo una CAGR sólida del 8.3%. 
Según un informe de Statista, los pagos con código QR en Europa valían USD 1.6 billones en 2021. Se proyecta que el gasto total aumentará a USD 2.3 millones para 2025. 
Según una encuesta de 2021 realizada por IvantiEl 91% de los encuestados en el Reino Unido había escaneado un código QR al menos una vez en su vida. El 42% en Francia había realizado una transacción con código QR y el 36% en Alemania había escaneado un código QR que los había llevado a experiencias inesperadas, como llevarlos a un sitio web sospechoso. 

Asia-Pacífico 

Aunque los códigos QR se inventaron en Japón, China fue el primer país en darse cuenta del potencial de los códigos QR y utilizarlos a gran escala. Hoy en día, los códigos QR son la norma en China. Estas estadísticas muestran el auge de los códigos QR en China. 

El sistema Mercado de códigos QR en China se valoró en USD 437.2 millones en 2023 y se proyecta que alcance los USD 645.2 millones en 2033 con una CAGR significativa del 12.1%. 
Se sabe que China fue pionera en el uso de códigos QR en el mundo. Alipay y WeChat Pay, las dos principales plataformas de pago digital en China, representan más de 90% del mercado de pagos móviles del país. 
A medida que los códigos QR se convierten en una parte integral de la vida cotidiana, 90% de los pagos móviles en China se basan en códigos QR. En 2022, China tenía alrededor de Más de 10 mil millones dispositivos móviles que utilizan códigos QR para pagos en línea, una cifra que supera a la de todos los demás países. 
Los usuarios interactúan con los códigos QR 10-15 veces al día en China. 

En Japón, los consumidores utilizan cada vez más códigos QR para acceder a información adicional sobre productos, menús de restaurantes, billeteras digitales, mapas y contenido de entretenimiento digital. 

El sistema Mercado de códigos QR en Japón Se proyecta que se expandirá a USD 277.1 millones en 2033 desde USD 173.1 millones en 2023, registrando una CAGR del 10.3% durante el período de pronóstico. 

Los pagos con código QR han superado al dinero electrónico en Japón, convirtiéndose en el segundo método más popular para pagos sin efectivo. 

Según Statista, casi Más de 9.36 mil millones En 2023 se realizaron pagos con códigos de barras y códigos QR en tiendas físicas y en línea en Japón. 
Los usuarios activos mensuales (MAU) de servicios de pago con códigos de barras y códigos QR de Japón aumentaron de 23.1 millones en enero de 2020 a una enorme cifra 80.9 millones de en junio de 2024. 
El mercado de pagos basados ​​en códigos QR de Japón valió la pena 9.46 billones de yenes japoneses en 2021, y se proyecta que alcance los 19.76 billones de yenes japoneses para 2026.

La India es uno de los mercados de códigos QR de más rápido crecimiento en Asia Pacífico. La adopción de códigos QR en la India ha crecido exponencialmente debido al auge de los pagos digitales y las plataformas UPI. 

Mas de 9 millones de Los comerciantes aceptan pagos con código QR en la India. 
Según un informe de PwC, la industria de pagos digitales en India ha experimentado un 42% de crecimiento interanual durante 2023-2024. El informe proyecta además un crecimiento de la industria que se triplicará, pasando de 159 mil millones de transacciones en 2024 a 481 mil millones en 2029.
Un estudio de 2022 realizado por Boston Consulting Group, en colaboración con la empresa líder de pagos india PhonePe, predijo que los pagos digitales en India alcanzarían un asombroso USD 10 billón para 2026. 
En septiembre de 2022, la aceptación del código QR de BHIM UPI en India alcanzó 216 millones de, lo que supone un incremento significativo del 79.5% respecto al año anterior.
En un estudio de mercado de 2022 realizado YouGovEl 81% de los consumidores en China, el 78% en Hong Kong, el 77% en India y el 74% en Singapur coincidieron en que habían estado utilizando códigos QR de forma más activa que nunca.

Estadísticas de códigos QR por aplicaciones

Las aplicaciones de los códigos QR se han multiplicado en los últimos años y casi todas las industrias utilizan códigos QR para fines administrativos y de marketing. A continuación, se muestran algunas estadísticas de códigos QR específicas de cada industria para ayudarlo a comprender cómo los códigos QR se están generalizando en estas industrias.

Anuncios de marketing 

Los códigos QR, una herramienta revolucionaria en el panorama del marketing, ayudan a las empresas a mejorar la interacción con los clientes, optimizar el alcance de sus campañas de marketing e impulsar las ventas. 40% de los escaneos de códigos QR en todo el mundo están vinculados a campañas de marketing. 

Los códigos QR se han convertido en una parte indispensable de las campañas de marketing y publicidad de la mayoría de las empresas, ayudándolas a generar más clientes potenciales y aumentar las conversiones.

Según un informe de 2024, las industrias de marketing y publicidad registraron una enorme Aumento del 323% en escaneos de códigos QR en 2023, mientras que la industria de bienes de consumo experimentó un aumento del 247% en el uso de códigos QR desde 2021. 
Según una encuesta de 2022, 99% de los encuestados, que eran profesionales de la publicidad, creían que aprovechar los códigos QR es esencial para que las empresas de publicidad se dirijan a la Generación Z.
Según un estudio publicado por The Drum, 45% de los consumidores en EE. UU. informaron haber utilizado códigos QR relacionados con campañas de marketing o publicidad.

Los códigos QR son una de las herramientas omnicanal más efectivas del mercado. Ellos cierran la brecha entre el marketing en línea y fuera de línea, ayudándolo a crear una experiencia de consumidor integrada y envolvente. 

Las marcas con una estrategia omnicanal retienen cerca de 89% de los clientes, en comparación con el 33% de sus homólogos de un solo canal.
72% de los compradores digitales consideran que la experiencia de compra en la tienda es vital para tomar una decisión de compra.

Pagos

Los pagos digitales han sido uno de los casos de uso más notables de los códigos QR. Con los códigos QR, los usuarios pueden realizar pagos en línea en unos segundos. El proceso es seguro y sin complicaciones. 

Se proyecta que el mercado mundial de pagos con códigos QR alcance un valor de USD 45 billones para 2032, creciendo desde USD 10.4 mil millones en 2023 a una CAGR del 15%.
Se espera que el valor del mercado mundial de pagos digitales aumente de USD 8.97 trillón en 2023 a USD 28.16 billones en 2032, lo que representa una CAGR del 13.55%.
Un estudio de 2022 realizado por Juniper Research proyectó que Gasto global mediante pagos con código QR alcanzaría los 3 billones de dólares en 2025, frente a los 2.4 billones de dólares en 2022. 
Según Statista, China tenía alrededor de Más de 10 mil millones dispositivos teléfonos inteligentes utilizados para pagos con códigos QR en 2022, superando a cualquier otro país del mundo. 
El método de pago 'escanear y pagar' ha ganado más fuerza en China, captando más de 90% de su mercado de pagos móviles. Además, se hizo popular en la India tras la iniciativa de desmonetización iniciada por el gobierno para avanzar hacia una economía sin dinero en efectivo. 
En China, el valor de transacción QR promedio es de alrededor 40.6 billones de RMB por cuarto.

Hostelería (Restaurantes y hoteles)

La industria de la hospitalidad, incluidos los hoteles y restaurantes, ha implementado códigos QR en sus operaciones de extremo a extremo. Esta tendencia ha crecido significativamente después de la pandemia. 

Casi 75% de los restaurantes en todo el mundo han utilizado códigos QR para acceder sin inconvenientes a los menús digitales, lo que ha impulsado la participación de los clientes en un 40%.
Según el informe FoodBytes de Datassential, 58% A los consumidores les gustó tener la opción de pagar en restaurantes y tiendas de comestibles mediante códigos QR. Según el informe, el 49% de los consumidores había usado códigos QR para ver los menús de los restaurantes. 
Según Eater, 78% de los clientes prefieren realizar pedidos en restaurantes o comedores a través de menús con códigos QR. 
En un informe de Deloitte de 2022, se encontró que el gasto de los consumidores aumenta alrededor de 20% Cuando hacen pedidos en restaurantes a través de menús en línea, pedidos en la mesa u otra tecnología, los códigos QR están transformando la experiencia gastronómica al facilitar pedidos digitales y pagos de facturas más rápidos.

Venta al por menor y bienes de consumo 

Los códigos QR definen la próxima era de la industria minorista, cerrando la brecha entre las experiencias físicas y digitales de los consumidores. 

Según un estudio de GS1 US, 79% de los consumidores están más dispuestos a comprar productos con un código QR que ofrece información adicional sobre el producto. 
En una encuesta de 2021 se encontró que alrededor de 45% de los consumidores en EE. UU. escanearon códigos QR para acceder a diversas ofertas promocionales. 

Hoy en día, muchas marcas de CPG utilizan códigos QR para compartir información detallada del producto, aumentando la transparencia y reforzando la confianza y la lealtad de los consumidores.

En una encuesta de 2023 realizada por Specright, casi 80% de los encuestados afirmó que preferiría marcas que fueran más transparentes con la sostenibilidad del producto. El 71% dijo que era más probable que confiara en la declaración de sostenibilidad de una marca si estuviera impresa en el empaque del producto.

En el comercio minorista, los códigos QR son la forma más rápida y cómoda de recopilar comentarios y opiniones de los clientes. La integración estratégica de estos códigos en los puntos de contacto minoristas en línea y fuera de línea ayuda a las marcas a conectarse sin problemas con sus clientes. 

En una encuesta de consumidores de 2022, aproximadamente 61% de los encuestados del Reino Unido, EE. UU. y Australia afirmaron que sus decisiones de compra están influenciadas principalmente por el contenido generado por el usuario (CGU), como reseñas y calificaciones de clientes. 

Logística

Los códigos QR desempeñan un papel fundamental en la revolución logística inteligente global, ya que agilizan una amplia gama de operaciones de la cadena de suministro. Los códigos QR simplifican procesos logísticos clave, como el seguimiento y la gestión de inventarios, el seguimiento de envíos y la gestión de activos, mejorando así su eficiencia y precisión. 

El uso de códigos QR en la gestión de inventario ayuda a las empresas de logística a aumentar la eficiencia operativa hasta en 30%.   
Según un informe de investigación de 2024, el uso de códigos QR puede mejorar la eficiencia de las operaciones del almacén hasta en 25%.

Embalaje 

Los códigos QR en los envases de productos son una herramienta ideal para los envases inteligentes y sirven como puerta de acceso digital a la información del producto. Marcas de primera línea como Amazon, PepsiCo, Starbucks, L'Oréal, Coca-Cola y Nestlé integran códigos QR en los envases de los productos para aumentar las ventas, impulsar el retorno de la inversión y generar confianza en los consumidores. 

Según un estudio, casi 57% de los consumidores de todo el mundo han escaneado códigos QR en envases de alimentos para acceder a información adicional sobre el producto. Mientras tanto, el 34% de los clientes han escaneado los códigos para acceder a información de la marca o participar en concursos.
A partir de 2022, alrededor de 92% de las marcas de CPG imprimieron códigos QR en los envases de los productos, mientras que el 20% de estas marcas utilizaron los códigos para compartir información sobre la sostenibilidad de los productos con los consumidores.

El empaque inteligente implica el uso de códigos y sensores para agregar capacidades digitales al empaque. Tiene varias aplicaciones, como rastrear la ubicación del producto y compartir información detallada del producto. 

El mundial mercado de envases inteligentes valía USD 36.04 mil millones en 2022. Se proyecta que el tamaño del mercado valdrá USD 68.99 mil millones para 2032, creciendo a una CAGR del 6.8%.

Misceláneos

Los códigos QR desempeñan un papel fundamental para que las experiencias de RA estén disponibles para los usuarios. Se prevé que el mercado global de RA y VR crezca de USD 22.12 mil millones en 2024 a USD 96.32 mil millones para 2029, exhibiendo una CAGR sólida del 34.2% durante el período de pronóstico. 
Los códigos QR permiten a los profesionales llevar a los usuarios a sus tarjetas de presentación digitales. El tamaño del mercado mundial de tarjetas de presentación digitales vale USD 181.46 mil millones en 2024 y es probable que alcance los 389.3 millones de dólares en 2032, creciendo a una tasa compuesta anual del 10.01%.

Recomendado: Estadísticas de tarjetas de presentación digitales en 2023: uso, aplicaciones, adopción y mejores jugadores

Pandemia y códigos QR

Aunque los códigos QR existen desde hace casi tres décadas, su popularidad se multiplicó después de la pandemia. COVID-19 alentó a las personas a adoptar un mundo sin contacto, dando lugar a códigos QR. Desde el inicio de la pandemia, las aplicaciones de los códigos QR han aumentado drásticamente en todas las industrias. 

Los restaurantes y minoristas estuvieron entre los primeros en utilizar estos códigos para facilitar los pagos móviles en línea, brindar acceso rápido a tarjetas de menú digitales y mucho más.

Veamos algunas estadísticas que muestran el impacto del COVID-19 en la adopción de códigos QR.

18.8% de los consumidores en EE. UU. y el Reino Unido creen que han notado un aumento en el uso de códigos QR después de la pandemia. 
Gartner predijo en un estudio de 2020 que alrededor de 80% de los servicios de pago y caja serán sin contacto en 2024.
En 2023, los escaneos de códigos QR aumentaron a 26.95 millones de, lo que supone un notable aumento del 433% en los dos últimos años. 
Mas de 68% de los consumidores a nivel mundial han utilizado códigos QR para acceder a información relacionada con COVID.
Según un informe de investigación de McKinsey & Company, ha habido una Aumento del 80/20 en los pagos digitales durante COVID-19.

¿Cómo aprovechan las principales marcas los códigos QR hoy en día?

Nike:La marca estadounidense de ropa deportiva Nike ha incorporado códigos QR a su estrategia de marketing de productos para ofrecer a los clientes una experiencia de compra móvil como nunca antes.

Los códigos QR ofrecen información detallada sobre los productos, ofertas y promociones exclusivas e incluso opiniones de clientes. Con esta medida, la marca busca mejorar las experiencias de los clientes en la tienda, impulsando las ventas y fomentando la fidelidad a la marca.

Starbucks:Starbucks, la principal cadena de cafeterías estadounidense, ha aprovechado la tecnología de código QR en un intento por mejorar la experiencia del cliente. 

La marca ha integrado códigos QR en su aplicación móvil para permitir a los clientes realizar compras rápidas, acceder a ofertas exclusivas y ganar recompensas. También ha impreso códigos QR en vasos de café y en muchos materiales promocionales para aumentar la participación de los clientes. 

L'Oréal:L'Oréal, líder mundial en belleza y cuidado personal, ha aprovechado la tecnología AR para mejorar su campaña de marketing con código QR.

Al incorporar la realidad aumentada a los códigos QR, la marca busca ofrecer a sus clientes una experiencia totalmente inmersiva y personalizada. Al escanear los códigos QR con tecnología de realidad aumentada que se colocan en los envases de los productos, los clientes pueden probarse virtualmente varios productos cosméticos de L'Oréal. 

Tesco:El minorista multinacional de alimentación Tesco, con sede en el Reino Unido, ha aprovechado los códigos QR para reforzar sus estrategias de marketing. Los clientes pueden escanear los códigos QR impresos en los productos para acceder a información adicional sobre los mismos, aprovechar ofertas y descuentos especiales e incluso navegar por los pasillos de la tienda en línea.

Recomendado: Los 10 mejores generadores de códigos QR gratuitos para ayudarlo a comercializar en 2024

Resum

Recopilamos estas estadísticas para ayudarlo a darse cuenta del potencial de los códigos QR y cómo puede usarlos para mejorar sus esfuerzos de marketing y participación del cliente. Los códigos QR ya no son una nueva tendencia que las marcas podrían usar para sorprender a sus clientes. La rentabilidad, la versatilidad y la facilidad de uso de los códigos QR los han convertido en un activo de marketing esencial para todas las organizaciones. 

¿Quieres empezar con los códigos QR? QRCodeChimp tiene tu espalda. Regístrese gratis y cree códigos QR de más de 40 tipos. 

Preguntas frecuentes